互联网使人们的生活变得更加碎片化，人们获取信息的途径变得更加广泛，注意力也更加分散。所以，企业通过单一渠道与目标消费者进行沟通的效率变得非常低。无论是酒企还是经销商，都不得不思考怎样把有限的资源集中在目标消费群体上，满足情感与归属的社交需求将会被激发，拥有相同或相似的消费标签会成为一种标识。在此背景下，围绕目标消费群体的社群营销顺势流行。

一、社群营销

（一）什么是社群营销

社群营销是通过恰当的方法论系统，并配合一定的工具及组织，来挖掘社群中所蕴藏的巨大势能，以实现企业经营目标的一种理论体系。社群营销虽然是一个新的营销概念，但是在酒水行业中已经有很长的实践历史了。例如，在建国前，茅台酒就已经在不自觉地进行社群营销了，并且成功地通过盐商这一群体，拓展了在省外的影响力。随着时间的推移，市场竞争环境发生了变化，社群营销也悄然兴起了。社群营销的本质即是圈层营销。

（二）酒业社群营销成功的关键

1、清晰、明确的定位：

需要回答清楚三个问题，分别是：我是谁？目标是什么？怎么办？要明确企业的核心价值以及独有的竞争力，从而形成独特的市场竞争战略目标，并且用目标来指引行动，无论是通过依托产品力升级、进行品牌重塑，还是打造样板市场。

2、社群匹配：根据自身的定位匹配适合的社群

社群匹配的关键在于找到核心主体对象，这要依据自身企业的定位来进行。同时，要根据主体人的日常活动轨迹拟定营销计划。不同的酒类企业，因其自身因素存在差异，所以产品的目标市场定位也各不相同。大体上可分为政务消费市场、商务消费市场、家宴消费市场、送礼市场、收藏市场以及自饮市场等六大形态。

3、资源投放与社群引导

很多企业导入了社群营销，然而最终这些社群变成了“半死不活群”，既没法达成企业产品销售目标，也没法实现品牌的传播。要解决这一问题，需从以下三点着手：一是要有有效的社群引导，以便与成员进行互动；二是在符合社群精神的条件下，给成员带来实际的价值；三是针对社群资源投放，选择阶段性且有策略的投放方式。

二、酒商社群营销模式探索

（一）品鉴会

企业通过邀请目标消费者来对公司产品进行品鉴，以此来培育出忠诚的消费意见领袖，这样就能实现企业的品牌塑造以及价值提升。并且，企业通常需要提供用于品鉴的品鉴酒以及一部分餐费。

（二）社群活动赞助

企业检索某一社群中具有影响力的活动，然后依托活动赞助、活动冠名等形式参与到这些活动中，从而实现对企业产品及品牌的影响。

（三）回厂文化之旅

最终培育新兴目标消费群体。

（四）社群定制

企业向社群提供定制产品，且这些产品具有差异化，同时配套相应专属服务。企业依托“定制化产品+专属服务”，以此来提高群内消费者的整体满意度，进而实现企业产品的拓展。

（五）其他如消费积分、会员体系

企业以积分或者会员奖励的形式来进行操作，这样做能够提升目标消费者的价值感，通过这种方式可以锁定目标消费群体，并且能够提高目标消费群体的满意度。

社群营销的出现是以碎片化和消费需求的差异化为基础的。目前，在应用社群营销时，强调的是消费者体验以及消费者利益的让渡。企业需要进行更多的思考：

如何让产品与社群深度融合呢？要让产品在社群内能够自我传播，并且逐渐成为社群的标签。就像江小白，它逐渐成为了一种年轻、个性、追求自我的标签。

如何让社群与社群之间的界限变得不那么明显呢？怎样使产品能够成为更大社群或者社群族所普遍拥有的物品呢？例如苹果手机就成为了时尚达人普遍拥有的物品。