目前已歇业转让的铭人ktv朱雀路店

近期，诸如年卡、会员卡、打折卡等商家促销策略凭借其便捷与实惠，赢得了众多消费者的青睐。然而，西安市朱雀南路的耿女士近日向记者投诉，她刚购买了一张KTV年卡不到一周，商家却突然无声无息地关闭了店铺，这让她既感到愤怒又倍感无奈。

800元年卡仅使用了1次 6天后店铺歇业全无预兆

记者得知，耿女士与同伴于本年5月19日前往西安市朱雀大街与长安西路交叉口东北侧的“铭人KTV朱雀路店”进行娱乐消费，后在该店工作人员的推荐下，购买了一张面值800元的年度会员卡。商家承诺，持此卡会员可在一年内的任何时段至该店唱歌，且消费次数不受限制。

5月23号左右，我再次前往，发现店内顾客众多。然而，当我于25日经过时，竟意外地看到KTV已经停止营业，正进行转让。耿女士向记者透露，从办理会员卡到店铺停业，短短6天内，她仅使用过一次。她愤怒地指出，商家显然事先知晓店铺即将停业转让，却对消费者毫无告知，这明显是一种欺诈行为。我和几位好友都购买了此类年度会员卡，之前尝试联系商家提供的招募热线却始终无人应答，这让大家都感到非常焦虑。

商家表示具体开业时间不清楚 消协建议可进行维权报案

记者在“铭人”KTV现场看到，店内空无一人。一楼入口处贴着大幅招商转让电话。在记者的陪同下，耿女士拨打了该电话。电话那头，一名男性工作人员回应称，KTV目前正进行招商，一旦招商成功，会员卡将依然有效。记者进一步询问关于店铺停业缘由以及确切的开业日期等细节，那位员工却表示对此一无所知，他个人的职责仅限于招商引资。

针对这一事件，西安市消费者协会的秘书长助理刘浏指出，商家的做法已经对消费者的合法权益造成了损害。消费者应当首先与该商家的法定代表人取得联系，同时可以尝试联系该店铺的房东，共同帮助寻找商家以便进行直接沟通。此外，消费者还可以向负责工商管理的相关部门进行维权投诉。

律师：该KTV行为属违约 消费者办理类似会员卡有权索要合同

记者向洪振律师事务所的黄兴超律师进行了咨询，黄律师指出，商家与消费者在办理会员卡等业务时，实际上是在签订一份协议。而该KTV单方面终止合同的行为，已构成违约。因此，商家理应首先承担起相应的违约责任。商家承诺将耿女士等人年卡的有效期延长，这一举措相当于双方达成了新的协议，但具体能否实施还需看消费者的同意与否。

黄兴超律师特别提醒广大民众，在处理如会员卡等商业事务时，消费者有权向商家索要合同具体条款，并有权保存合同副本，这样做有助于更好地保障自身的合法权益。