KTV重新开始营业已经有一段时间了。最近，美团发布的一份报告显示KTV行业的现状，提到KTV这种比较传统的娱乐方式正在迅速恢复收入。最近，通过预订平台发现，像唱吧麦颂KTV、魅KTV这样的很多品牌店都已经重新开业，而且很多包厢都已经被预订一空。不过，也有一些KTV的预订情况比较冷淡。重新开业之后，KTV的实际经营状况究竟如何？我们不妨听听顾客和业内人士的看法，再了解一下他们的真实感受
北京KTV消费者：
比预想中人多
今年暑假，“90后”多宇从武汉来到北京工作。工作告一段落后，他打算周末和伙伴们去唱歌放松一下。目前北京市内部分KTV已经重新开放，多宇和另外两个朋友就选了唱吧麦颂KTV东四北大街分店，预定了一个三小时的包间，一起欢唱。
走进店铺，多宇同友人亮明了“健康宝”，同时接受了体温测量。店铺入口处设有专门投置废弃面罩的容器，空气中弥漫着杀菌剂的味道。刚才宾客用过的房间，服务人员正在对麦克风、桌面等公用物件进行清洁处理。诸多清洁措施，令多宇及同行的朋友们倍感放心。
我们特意挑选了午饭后时段去唱歌，猜想那时客人会相对稀少，实际是下午两点，结果场所内人头攒动，大多是成群结队的年轻人聚集在一起，彼此谈笑风生。因为客人数量众多，多宇原本预定的小型包厢已经满员，店家在维持原套餐价格不变的情况下，主动为多宇更换了更宽敞的大包间。总共欢唱了三个小时，由于选择了不含酒水的套餐，多宇最终只支付了140元。
大众点评里，用户最近对歌厅服务质量的反馈情况，附有手机图片。
根据评审意见可知，众多与多宇相似的顾客在经历消费过程后表示，经过一段较长的时间，整体状况已逐步恢复到正常水平。
北京朝阳区的张先生也有同样的体会,他家小区外就有一家KTV,疫情以来一直大门紧闭,他原以为这家已经倒闭了,九月初某个晚上,他回家经过时意外发现这家竟然开门营业了,上个周末,他看到有年轻人进进出出,而且每个人都戴着口罩。
张先生怀着探询的心情踏入了那家KTV。口罩遮面的工作人员迎了上来，说明要扫描二维码、测量体温，询问是否预定过包厢，并且说“包厢已经住满了”。
说实话，有些意外，早先听闻KTV正逐渐式微，加之这次疫情的影响，原以为它将彻底消失，没想到却人满为患。张先生表示，或许这半年来大家心情都十分压抑，急需一个放松的途径，而K歌恰好能提供一个宣泄的渠道。
中小微KTV经营者：
面临的仍是生存难题
然而，并非所有KTV都能焕发生机。一个显著现象是，与大都市里那些有一定品牌影响力的连锁KTV门店不同，位于三四线城市、规模较小的KTV经营者仍然在为生存发愁。
6月13日，湖北十堰地区公共卫生事件应急响应级别由原先调降至三级，KTV等娱乐场所逐步恢复运营，并实施有序的客流限制措施。相较于重新开业时的客流量较少，当前已有更多顾客前往KTV享受娱乐活动，然而现阶段的人流量依然无法与疫情爆发之前的水平相提并论。
钟立清在疫情里苦苦支撑，手里还管着三家KTV铺面。他原本有五家店，疫情关了两个。为了照看留下的员工，管好食宿和底薪，还要保证开张后客人满意，疫情好转后，他把店里设备经营用具都检修过，还换了新的。没生意那阵子，这些开销全靠借钱顶上。现在算是开业了，不管恢复情况如何，都是一个好的开始。”
十堰邻近疫情初期重灾区，居民们依然保持高度戒备，对KTV、电影院等聚集人群且空间密闭的文化场所，心里难免有些不安。刚重新开张时，钟立清内心充满兴奋，又夹杂着焦虑，十分矛盾。店已经开张了，我真想看到大家纷纷走进来尽情唱歌、欢乐聚会，然而现实情况是，虽然疫情已经控制得很好，但人们的内心依然存有恐惧，不愿意立刻到这儿来消费，钟立清敏锐地察觉到周围人的小心谨慎，就连他主动邀请朋友来KTV尝试，朋友们也纷纷表示犹豫不决。
人流量虽然不多，但日常运营中必须坚持的清洁防疫要求不能省略，钟立清每天严格执行相关准则，做好各项防疫事务，例如早晨、中午、晚上各进行一次消毒除菌，公共空间会随机实施消毒除菌，每间包厢接待结束后，还会再进行清洁和消毒除菌。
湖北十堰当地KTV经营单位进行的例行消毒活动（照片源自互联网）
为了拉动购买力，我也在运用短视频加大推广力度。在消费定价方面，我们参照了行业整体趋势，推出了特价欢唱次卡，优惠力度最大能到七成，过去门市价在174元到264元之间、服务时长为3小时的单次体验，现在只需56元到80元就能完成。若是选择早场消费，单次体验的费用还能降到39.9元到50元。
经过一番努力，钟立清的3家店铺里来的客人数量有所增加，这些客人大多是年轻人，他们对于线下聚会和娱乐的支出意愿依然存在。但是，由于复工政策对包间人数的限制，整家店每天接待的客人总数，大约只是疫情之前的一半。线下KTV的主要营收依靠酒水、食品和餐饮，现在小包间最多允许4个人进入，中包间一般能容纳7个人，大包间最多可以坐9个人，除了节假日期间，包间完全被占满的情况还是比较罕见的。这直接体现在大打折扣的营收上。”
每天，钟立清都要仔细盘算收支情况，因为需要填补每月高达四十万的日常开销，他不得不依靠疫情期间借来的款项来维持运营，最近又向银行申请了五十万的消费贷款。“经营状况必须持续稳定。”在他看来，KTV行业要实现全面振兴，还需要等待整体经济环境的好转，“在这期间，经营者必须着力优化顾客的消费感受，这也是必须完成的任务。如今，我们向KTV的休闲时光中融入了更丰富的饮食选择，试图实现综合性的娱乐享受，以便更好地提升经营效益。
钟立清的当前经营状况，体现了疫情对KTV行业发展的某个片段。自疫情爆发以来，国内所有KTV娱乐场所都遭遇了不景气。今年上半年，国内从事KTV业务的公司有3206家新登记，与去年同期相比减少了35.9个百分点，这种下滑状况反映出疫情带来的冲击十分显著，二月份的新增数量最少，仅有76家，从三月份起逐渐反弹，到了六月份新成立的企业增加到了794家，另外，这半年的KTV行业相关公司注销数量为964家。
场景设计师：
疫情促使更多KTV转向“派对场”
路文俊在七文娱乐设计机构任职设计师，负责为专门定制的KTV提供全套设计规划，从其负责的店铺设计项目演变中，能够看出疫情过后KTV行业正在探索的新方向。
路文俊参与设计的极具现代感的KTV空间效果图
路文俊最近陆续收到一些新开KTV场所的设计委托。与疫情爆发之前相比，委托方提供的经费有所压缩，承接的工程场所占地大约两千平米，里面设有三十个到四十个包间。
这批任务，有部分是受疫情延误导致复工后才完成的，也有部分是疫情缓解后新接收的，其中最早收到的新任务来自云南，四月份起我们便变得十分繁忙。
路文俊居住在重庆，对于KTV行业重新恢复运营的情况有比较清晰的体会：云南、贵州、四川、广西这几个省份的KTV场所，较早地从暂停经营的状态中恢复过来，而重庆这边则滞后一些，到了六七月才逐步开始重新对外开放。
KTV的经营方式正在结合食物供应，以及多种娱乐活动服务，这种模式已经形成，相关图片来源于网络。
今年KTV店面的规划明显偏向了“派对场所”的形态，就是在原有唱歌业务的基础上，增加了聚会餐饮等配套服务，用以满足团队活动、生日庆祝、正式晚宴、特色定制等多种娱乐场合的需要。设计团队、建造单位、设备提供等相关环节都必须适应这种转变。
新型娱乐方式，包括时尚活动、生日庆祝、台球放松等，开始融入“派对场”类型的KTV场所，具体内容可参考网络图片。
事实上，去年下半年，不少地区的KTV便已着手尝试“派对场”这一经营形式。年轻人是KTV消费的主要群体，他们的消费意向不容小觑。然而，即便是在北京这样的大都市，很多KTV的设施都显得有些过时了。陈旧的歌曲列表、设备以及照明系统，都在削弱年轻人光顾KTV的意愿。路文俊谈到，了解到年轻人热衷追求新颖时髦的消费倾向之后，他们的设计团队会从民族潮流、传统文化以及电视节目里发掘创意来源，例如在KTV包间装饰中运用更富于变化的色彩和照明，营造多种不同主题的场所，同时安装音质优美且能美化人声的音响系统等，以此更有效地迎合年轻群体的喜好。
路文俊认为，新冠疫情促进了KTV产业实现革新，促使行业转型变得早一些到来，他断言：往后大凡都市的核心地带，大概都会出现一家或两家采用“派对场所”作为商业形态的KTV场所，这一现象表明了行业消费正在迈向更高层次。
路文俊经常提及一个核心要素，那就是环境。当下的歌厅作为休闲场所，关键在于让顾客完全投入，从而获得极大的满足。环境的打造与店铺整体布局、私密包厢的陈设、设施条件以及周到细致的接待工作息息相关。就连沙发的摆放方式，还有台面上的装饰品，这些细微之处，都会对整体环境的营造产生作用。更具时代气息、视觉震撼力及互动性的场所规划，正成为KTV场所竞相采纳的潮流趋势。能够无拘无束地构思，将来，棋类游戏、球类运动、虚拟现实互动，乃至顶级的时装展演、盛大庆典，均可在KTV举办，更高层次的顾客群体购买欲望将更深刻地影响行业走向。
当然，并非表示注重品质提升，就一定要无视大规模销售、仅提供卡拉OK服务的旧式KTV的经营方式。商家会依据其所在地的消费能力、消费偏好来选择自己的经营策略。据路文俊分析，KTV产业正逐步从疫情影响中恢复，在探索新的发展领域。新冠疫情突然出现促使KTV行业者提升品质和改善服务，在疫情过后，每家KTV都要依据市场状况和客户需求明确自身方向，塑造出与众不同的特色，这个领域才能变得兴旺发达。