9月22日,文旅部公布了第五次文旅暗访结果。8月28日到9月3日,文旅部又派了暗访团,去内蒙古、上海、湖北、广西、云南、西藏、陕西、宁夏这八个省区市,进行了第五次文旅暗访。
通报指出:
一些游览地点的保障装置照管不力的情况依然存在,有的游览场所、观光地构造有损或配置不齐,少数娱乐设施的安全防护装置落实不周,存在显著的安全隐患。广西桂林古东景区某个地势较高的观景台缺少安全防护设施,有可能会发生跌落事故;西藏林芝苯日景区江心岛沙滩摩托活动的安全隔离屏障出现部分垮塌和损坏,游客可以自由穿行,有可能会遭遇碰撞事故;内蒙古阿拉善腾格里沙漠景区沙漠越野活动的改装车辆没有经过检验合格标识,车速较快,存在显著的安全隐患。
旅游服务机构与引导者违背协议内容,未能交付承诺的旅游项目。某些机构与引导者随意改动游览安排,或推荐特定购物地点,增设需要额外付费的旅游活动,严重损害了游客的旅程感受。恩施州乐中行国际旅行社有限公司安排的湖北恩施旅游活动里,导游张某没和游客商量,在花硒谷华美达安可酒店私自组织买药,还无故拖延在恩施中国硒港购物点的时间;南京缘来旅行社有限公司组织的上海旅游活动里,游客被带到上海自贸区乳胶体验中心和江南笛豪丝绸两个购物点,这和合同上说的不一样。
旅游区域、商业地点的电力风险须加留意。一些游览景点、旅馆客舍、网络服务网点存在电线暴露、用电不合规情形,安全防护不够,欠缺安全观念。宁夏吴忠青铜峡黄河大峡谷旅游区大雄宝殿右边那个配电箱没有关上,电线外皮掉了,也没有做任何保护;云南楚雄异乡林量贩KTV三楼大厅有人自己拉了电线;上海幸会网咖好几个地方线头外露,装修的碎料到处都是。

经营场所存在占用、堵塞、封闭安全出口或疏散通道的情况很常见。一些酒店民宿、网吧、娱乐场所、演出场馆会锁闭安全出口,或者在消防通道放置障碍物,这阻碍了人员的紧急撤离。宁夏中卫四季假日酒店一楼的安全通道堆满了各种废弃物;湖北恩施阳光网络天地和环宇网吧在正常经营时封闭了紧急出口;陕西西安魔方KTV多处逃生路线被锁住。
官方消息表明,根据突击检查暴露的情况,国家文化和旅游管理机构已通知相关省级行政单位的文化旅游管理部门,要求其联合其他部门迅速进行核实和纠正工作,责令存在问题的商业机构立即改正,并且要全面检查安全风险点。对于那些整改不达标的商业机构,将依照法规进行严厉处罚,或者将相关情况通报给其他机构,目的是确保文化旅游领域的稳定运行。
根据公开信息,今年文旅部门多次派遣人员执行突击检查任务。五月二十八日至六月三日,安排了数个检查小组,前往河北、山西、江苏、安徽、山东、广西、重庆、贵州、云南等九个省级行政区进行第二轮突击检查。七月上中旬,又派出了数个检查队伍,前往天津、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、甘肃、青海、新疆等八个省级行政区执行检查工作。
国家非常重视旅游业的进步。旅游行业有助于激发消费活力、促进经济提升、增加工作机会、改善产业结构,并且能够加强民族文化的自信、提高国家的文化影响力。此外,旅游活动还是传递文明理念、促进文化交流、加深国际友谊的重要途径。二零二四年五月十七日,全国旅游发展大会在首都举行,这是党中央首次专门针对旅游业发展召开的关键性会议。会议强调,要促进旅游业优质发展,迅速构建旅游大国。自十八大以来,我国旅游业发展迅猛,已经形成全球规模最大的国内旅游市场,同时也是国际旅游的重要客源地和目的地。如今,旅游业展现出带动百业繁荣的态势,正逐渐发展成为新兴的战略性基础产业。为了实现旅游业的优质发展,需要加强旅游安全监管,确保旅游市场规范有序。
