美团的那个被称作 AI 管家的“小团”所拥有的数据显示，“KTV”，还有“民俗游”，以及“童年小吃”已成了所谓的“小城过年三件套”，（图源为美团用户）

2月25日，美团的AI管家“小团”发布了最新的春节数据，数据表明在假期的时候，有超过一亿人次的用户借助“小团”来规划吃喝玩乐方面的消费，其中休闲玩乐、餐饮堂食、短途周边游是用户询问最多的场景。根据需求，“小团”总共核验了7亿次全国商家的信息，并且结合13亿条真实用户评价进行第二次校准，动态剔除春节歇业的商户，为用户提供“省时、省钱、不踩坑”的信息推荐，进而带动了线下实体消费的增长。

其中，有将近一亿人次的年轻人借助 AI 重新探寻家乡，KTV 依旧是春节返乡聚会的首选，相当多的年轻人依靠 AI 成为全家春节的“主理人”，超过 30%的“小团”提问当中提到了“父母”“适老”等关键词，“生活脚本式”提问成为新的趋势，用户运用“小团”提问时最多涵盖了 20 种本地消费场景。

返乡的年轻人，在过年时，会把KTV、民俗游、童年小吃，当成AI高频问询的场景，这是小城过年的三件套。

今年春节的时候，那些返乡的年轻人，拥有了一种统一的“小城过年的模式样板”，具体是，下午的时候出门，然后跟朋友一起去KTV唱歌，晚餐的时候去吃一顿童年时候的小吃，晚上呢再去逛一场民俗灯会。有网友进行调侃说：“这么多年过去了，KTV竟然还是春节返乡聚会时的首先选择。”。

然而，对于年轻人来讲，春节回家乡常常遭遇“熟悉的陌生”，家乡变化飞快，聚会挑选哪一家KTV可靠，老店是否还在营业，都变成了新的难题。

那个00后名字叫小陈的用户，从上海返回安徽，想着先跟前同学聚上一次餐，完了再去KTV娱乐一番，最后还非得品尝具有童年味道的家乡小吃，以往自己去查找实在是太折腾人了嗯，然后呢今年小陈尝试借助那个叫“问小团”的AI展开搜索，如此这般就解决了这个包含多个场景的复合需求，“小团”不但推荐出春节期间维持正常营业状态的各类商家，而且还同步进行了团购优惠的匹配设置。

美团数据证实了这一趋向，在春节期间，那些运用“小团”去谋划吃喝玩乐费用的用户里头，将近七成是源自中小城市的，而且大多是从外地回来过年的年轻人。KTV之类的休闲玩乐项目，带有家乡特色标记的风味小吃，马年灯会、新年庙会这类民俗游项目，是年轻人向“小团”询问的高频情景，超过三成的用户需要借助AI去挑选“春节仍在营业”的商家，“KTV、民俗游、童年小吃”变成了“小城过年三件套”。

“返乡”与“反向”双向奔赴，年轻人用AI带长辈过好年

这届年轻人，不管是选择回乡团聚，还是把父母接到大城市进行“反向过年”，都借助AI管家，成为了今年春节的“主理人”。美团数据表明，假期的时候，众多用户在向“小团”提问过程中，提到了“父母”“长辈”“适老”等关键词，这些关键词涵盖了家庭聚餐、休闲玩乐、年货闪购等本地消费场景，甚至还包括“送给妈妈的春节花束”“给长辈拜年礼品”等情感表达。

小朱是00后，他说道，今年过年的时候，他把父母接到了深圳，想带着他们去体验大城市里全新的春节玩法。他向“小团”提出了多重需求，其中像找摄影师来上门拍摄全家福，订一束既好看又有着健康寓意的花，挑选一家适合长辈与年轻人、当下就能预定、还能看到深圳湾风景的年夜饭餐厅。“小团”能够迅速领会他那种要同时满足两代人需求的想法，给出的推荐结果非常可靠，省去了他逐个去筛选的苦恼。

“生活脚本式”提问成新趋势，AI提问最多覆盖20个消费场景

进入吃喝玩乐消费个性化时代，用户从单纯“找餐厅“发生转变，变为“带着完整生活脚本去筛选消费场景”，这一趋势在春节期间特别凸显，美团数据显示，今年春节，“小团”收到的用户提问里，超25%成为复杂模糊多场景的问题。

在单消费场景需求里，用户最高会串联4个附加条件，主要关乎餐厅的个性化需求，“宝宝椅”“宠物”“父母”是高频出现的筛选条件。另外有不少用户运用“问小团”AI搜索规划复杂出行路线，一键获取覆盖“吃喝玩乐住”多场景的推荐信息。数据表明，春节期间，用户向“小团”提出了最多覆盖20种本地消费场景的问题，超过30字的提问项中，语音输入占比将近50%。

极具“烟火气”的主打本地生活的AI正摇身变为负责吃喝玩乐的小管家，按照美团给出的数据来看，在首次使用过后的一周时间以内，那些借助“小团”多次搞定本地消费需求的用户，其所占的比例已然达到了30%。

美团有负责人表明，在日常消费做决策时，线下商家实际经营状况变化迅速，对用户而言，去享受本地生活服务，快速寻觅“靠谱的店铺”以及“可马上交付且有优惠的服务”乃是真实需求。“未来，那个‘小团’会善用平台上精准及时的本地生活信息，真实的评价，经 AI 工具整合起来，再结合即时高效的履约能力，从而更出色地去满足用户在本地吃喝玩乐进程里模糊化的、需多条件的、复杂化的需求。”。