记者 涂玥
红派氧吧量贩式KTV
自带食品
现如今，很多人把约上朋友、同事、客户去KTV唱歌当作最习以为常的休闲娱乐方式，随着大街小巷遍布的KTV推出越来越便宜的欢唱套餐，不少唱歌唱出的闹心事儿也跟着来了。上周末，从武汉来杭州出差的秦先生，就在滨江的KTV碰上了这么一桩事。
KTV里自己带去的食品不准吃，想吃就得再交钱
4月20日，秦先生从武汉来杭州出差，他与两个朋友相约要在滨江区东信大道的红派氧吧量贩式KTV唱歌，出发之前，秦先生特意于糯米网上团购了该KTV的一份欢唱套餐，那个价值1188元的6小时欢唱套餐团购价竟只要28元，坐在包厢里唱了一阵后，秦先生拿出自己带在路上准备吃的瓜子、水果，打算和朋友们边唱边吃，可还没吃几口，服务人员就进来进行阻止，表明店里是禁止将外带食品和酒水带入内部的。
据服务员讲，此地吃的，饮料以及食物，都必定得是于店内所购买的，并不准许外带。要是我们坚决要吃自己携带而来的东西，那就得交付金额在200至500元之间不等的服务费，具体收取多少，得依据我们所带的数量来进行核算。秦先生认为，在团购时商家给出的“消费提示”当中，并未标明“谢绝自带酒水、食品”，自己先前于北京等别的地方K歌之时，自带食品也全都不曾有问题，为何到了这家KTV就行不通了呢？秦先生觉得店家所定的规定不合情理，于是让服务员去把店长找来，要一个说法，然而等了半个多小时，店长始终都没现身。
为了不致使朋友们的兴致被扫，最终秦先生还是舍弃了自己所带来的食品，在店员给出的酒水单上点了几瓶饮料以及瓜子等小食。“随意点一下就五十多块钱，在外面购买的话顶多十几块钱。”尽管已然离开了杭州，但秦先生却认为红派KTV仍旧欠他一个解释：为何来K歌不能够自己携带吃的呢？这样的规定合乎法律、合乎情理吗？
店家表示确实不能自带食物，但否认要收服务费
碰到秦先生投诉后，记者紧接着拨打了红派氧吧量贩式KTV的电话，一位接电话的女店员告知记者，他们店里的确不准私自带酒水、食品进去，不管是不是团购来的客人，情况都是相同的，要是碰到客人没弄清楚状况就已经带进来了，他们会先把东西妥善收好放置在前台，等客人离开的时候再还给客人。当记者询问“食用自带食物是不是要收服务费”时，这位店员给予了否定回答。“客人带进去吃我们目前还没有收钱，主要还是以阻拦为主。”这位店员这么说道。
当记者打算更深入地去弄清楚为何会存在这条规定之时，这位店员声称自己并不晓得，店长此刻不在，期望记者留下联系的方式等店长归来之后进行联系。然而，一直到记者发出稿件也未曾接到店长打来的电话。
“谢绝自带酒水、食品”似成KTV行规
实际上，记者在对杭城好多家有名的KTV展开调查之后发觉，红派氧吧量贩式KTV的这般行径并非是单独的事例。
在唛歌KTV团购产品里，虽允许自助餐可尽情吃，然而却标明“不可自带酒水”。银乐迪KTV也清楚表明“谢绝自带酒水、饮料、食品”。好乐迪、普乐迪、台北纯K等KTV同样有着类似规定。有的KTV把一定数量店内超市券或者小食、酒水放在欢唱套餐中一并提供，以此改变方法打消顾客自带食物来K歌的想法。
一位在业内的人士坦白称，“谢绝自带酒水、食品”差不多根本就是当下不管是中高端类型的KTV，还是量贩式KTV普遍通行的做法。“如今KTV行业存在着激烈的竞争的情况，并且团购已经把价格，特别是量贩式KTV的价格压低到非常低的程度，三四十块钱就能够唱五六个小时，依靠这样的价格连成本都赚不回来。许多店家仅仅只能靠酒水、食品来补贴一点利润。要是你连这些东西都自己带过来，不在我们这儿购买，那还让不让我们继续经营下去啦？可是呢，这位从事该行业的人士也讲道，相同的缘由是竞争相当激烈，当下绝大多数的KTV里面，酒水、食品的价格如今正朝着理性的方向发展。不少KTV现今具备小食吧、酒水超市，其价格相较于外面要稍微贵那么一点，不过通常不会贵出特别多，好多消费者也都是能够接受的。这位业内人士这般说道。
这个规定是否合法、合理 专家也有不同看法
今年2月14之日，针对餐饮范畴之内“禁止自带酒水”此规定，最高人民法院作出判定，表明这些规定皆归属服务合同里霸王条款之列，是餐饮行业凭借其优势地位，于向消费者供给餐饮服务期间所作出的，针对消费者而言不公平且不合理的规定。那么这般界定相对KTV而言是否同样适用呢？
对浙江铁诚律师事务所的胡灵飞律师而言，就如同餐馆的情况一样，KTV禁止消费者自带酒水这种行为同样是不符合法律规定的。按照新消法第二十六条第二款以及第三款的相关规定，其中明确指出，经营者是不可以通过格式条款、通知、声明、店堂告示等一系列方式，去作出那种排除或者限制消费者权利、减轻或者免除自身责任、加重消费者责任等种种对于消费者而言不公平、不合理的规定的，经营者也不得利用格式条款在借助技术手段的情况下进行强制交易。倘若格式条款、通知、声明、店堂告示等里面含有前款所列举的那些内容，那么其相应的内容就是无效的。KTV的这种规定，无疑构成了一种格式条款，它是对消费者消费行为的限制，属于霸王条款。胡灵飞律师称，碰到这种情形，完全能够依照消费者权益保护法的规定，向工商等部门投诉，也能够向法院提起诉讼。
杭州市消保委相关负责人觉得，这项规定是否合理、合法，是能够依据情况展开讨论的。最高人民法院对餐饮行业的这般规定有了性质认定，然而对KTV却不存在相关的性质认定。相较于餐饮，KTV情形更为复杂，有些类似酒吧。“禁止自带酒水、食品”是否合理、合法，得看商家有无通过明示使消费者拥有“知情权”与“公平交易权”。要是在大家都认同的情形下产生的消费，应该就不算是霸王条款，要是收取服务费也得有相关的标准。这位负责人与此同时表示，“自带酒水、食品”实际上还关联到消费者的“安全权”，要是你于KTV里食用自己所带的诸如卤味、和羊肉串之类的食物后导致肚子不舒服，那么这该算作谁的责任呢？