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漳州KTV储值卡退款过期?万达大歌星关店,别错过维权机会

漳州KTV储值卡退款过期?万达大歌星关店,别错过维权机会


发布时间:2026-09-22 19:21:06

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漳州大歌星KTV这家店实际上是已经关掉了, 而且关掉的时长已经到了一个月的地步, 在这种情况下, 依然有着非常多的客户错过了针对他们的储值卡退款期限这件事。

闽南网在7月24日发布了相关讯息, 内容有市民李先生询问“大歌星KTV怎么停办了, 我储值卡内的剩余金额应该如何进行结算退款”等事宜, 并且于昨日拨打了海都热线进行了投诉。

可能存在部分漳州当地市民至今尚不知情的情形是, 漳州碧湖万达广场区域内的原大歌星KTV门店, 实际上已在大约一个月的前就已经宣告停业关闭, 而在该场所现已由本地商家接手经营, 变更为一家主营音乐氧吧服务的项目。

漳州碧湖万达大歌星KTV 门口空空荡荡

万达大歌星KTV6月停业

位于漳州的碧湖万达广场里, 大歌星KTV开业的那一阵子, 惹得好多市民都去关注了。那个官方微博账号, 叫作@万达大歌星KTV漳州店, 粉丝数曾经达到了14万人那么多, 不过这条微博账号在今年4月26日那天, 就已经停止更新了。

大歌星KTV已经停止营业了, 可是为什么没有提前通知顾客去办理退款手续呢? 李先生是大歌星KTV的老客户, 并且之前购买了一张储值卡, 该卡内目前的余额大约有三四百元。在前天晚上七点多的时候, 他邀请朋友前往大歌星唱歌, 但是随后却发现这家大歌星KTV确实已经关门停业了。

在KTV的大门上贴出了一张名叫《暂停营业》的通知单, 这单子说因为公司业务上有调整, 所以已经在今年6月15日这一天就停止了营业。对于那些手头持有储值卡的顾客来说, 可以在6月15日到6月30日前后这个时间段里,到这个店里去办理退还储存卡的手续。

“我已经有好几个月的时间没有过来唱歌玩了, 店家那边也没有给我打过电话或者发过短信来进行告知, 我根本就不知道退掉那张卡的截止时间是什么时候, 那么我现在该怎么办才能把这张储值卡里面剩下的钱给退出来呢? ”。

本地音乐氧吧取而代之

在昨天下午, 海都记者前往漳州碧湖万达广场进行了现场走访, 结果发现广场的外围没有显示任何与大歌星KTV关停或者撤店有关的告示信息, 在二号门的一楼入口处, 玻璃门上仍然贴着大歌星KTV位于三楼的指示标识, 在三楼电梯旁边显眼的位置, 挂着大歌星KTV招揽顾客的招牌也还没有被拆除, 不过在KTV出入口两侧墙壁上面, 漳州大歌星餐饮娱乐有限公司张贴了一则通知, 内容是说明暂停营业的安排。

海都记者拨打了该店店长的手机号码, 想要弄清楚退卡的事情究竟怎么办, 店长却说自己也已经离职不干了, 随后记者又拨打了通知里提到的那些咨询电话, 可是始终没有人接电话。

就在大歌星KTV入口正中间的位置, 一家看起来马上就要开业的音乐氧吧的招牌就这么立在那儿, 而走进KTV的大堂内部, 好几名正在忙于收拾整理事情的音乐氧吧的工作人员身影出现在视线中, 并且有人透露说他们这边正准备开展重新装修的活动。

大歌星KTV漳州店为啥悄悄地就不见了踪迹? 昨天下午的时候, 有个叫杨尚武的人, 他是漳州万达广场商管公司的副总经理, 他向大家介绍了情况。

原来, 大歌星KTV漳州店是在2012年10月26日那时候正式开门营业的, 可是到了今年的年中, 因为公司要进行战略上的调整, 所以才把这个大歌星KTV给关掉了, 目的是为了给漳州当地一家更接地气的一家KTV腾出位置来进驻。

目前, 漳州仍有不少大歌星KTV的顾客并未办理储值卡余额退款事宜。杨尚武对此表示, 他需要向有关部门进行咨询, 然后才能给海都记者进行回复。(海都记者林深圳 白志强文/图)