去年5月底，上海市民杨先生预订了今年5月份的婚宴，并支付了10万元定金。

可现在都10月份了，婚宴还没办，十万块钱的定金也拿不回来。

据杨先生介绍，去年5月底他在兴荣温德姆酒店预订了今年5月23日的婚宴，并支付了10万元定金。今年5月，酒店方面称受疫情影响，无法如期提供婚宴服务，希望延期，杨先生对此也表示接受。

但直到7月份，酒店仍无法确认何时提供婚宴。杨先生要求退还订金，酒店销售人员爽快答应。随后，销售人员要求杨先生将自己签订的合同快递给酒店，称办理退款手续需要这份合同。

于是杨先生又等了三个月，押金还是没消息。杨先生只能去酒店询问，但酒店称销售人员涉嫌伪造合同，拒绝退还。

随后，记者来到位于宁国路的“兴荣温德姆”酒店，相关人员表示，并不是拒绝退款，但要等该员工挪用公款的事情处理完之后才能退款。

对此，记者随即指出，杨先生的转账记录显示，其10万元押金是汇到“兴荣温德姆酒店”管理方上海灏荣酒店管理有限公司的企业账户，而非销售人员的个人账户，酒店无理由拒绝退款。但酒店方面仍坚称不能先退款。

记者就此事咨询了法律专业人士，专家指出，即便酒店工作人员使用伪造的公章与消费者签订了买卖合同，也属于表见代理，合同仍然有效，酒店有责任和义务先退还押金。

这明明是酒店与员工之间的纠纷，为何要牵扯到消费者？希望此事能尽快得到妥善解决。