在国内, KTV门店数量最为密集的时候, 其总数已经达到了120,000家之多。

九年这么久的时间过去了, 倒闭的企业数量大概在七万家左右, 而现在能够保持开门做生意状态的企业, 大概还剩下五万家上下。这样的一种下跌程度或者是衰退情况, 如果放到任何其他行业当中去比较的话, 都能够被称为是非常惨烈的或者是很严重的。

街边那些挂着红色和蓝色招牌的店铺, 这一家接着一家地把灯给熄灭了, 上面贴着那种转让的广告告示, 贴上去没多久又被人给撕扯下来了。旁边的同行们平日里特别喜欢把事情叫做寒冬这个状况, 好像是说什么季节要是变冷了就没有办法应对了的意思一样。

可是我们仔细查看了现有的数据资料, 进而发现所谓的自然灾害这一情况, 在其大半比例上实际上都是由人为因素所导致的错误造成的事实。确实存在着没有人想要进行歌唱表演的可能性吗? 对此种说法我们表示不相信的态度。

自全民K歌于2014年上线以来, 其注册用户总数目前已经增加到了七亿多人, 这个数字的概念在于, 它意味着在当前的中国人口中, 差不多每两个人里就有一人是该平台用户, 并且曾经在该平台上进行过歌唱发声活动。

今年的七月, 深圳福田区举办了一场被称作“唱响沙头”的全民K歌大赛。这个活动吸引了六岁的孩童进行报名, 同时也让七八十岁的老人有机会登台演出。在比赛期间, 现场的每一个人都在唱歌方面表现出了极高的投入度。

老百姓喜爱唱歌的这个念头, 向来都是没有变更过的。可是, 他们去的地方却是发生了改变的。那么, 问题的点到底是在什么地方产生的呢?

我们仔细琢磨了很长时间, 结果才发现KTV行业在过去这些年里连续犯下了三个非常荒谬的错误, 这些错误的行为最终导致自身陷入了无法挽回的困境。

第一件令人觉得不太聪明的情况, 在于所谓的组合优惠之中隐藏了许多让人难以察觉的陷阱, 这一点想必大多数人都曾经亲身体验过。

我在手机上团购了一个价格是六十八元的欢唱套餐, 就兴冲冲地跑到了店里去。前台的工作人员笑眯眯地说了一句小包已经满了的话。当我抬头一看的时候, 发现好几个包厢的灯都亮着的, 但是人到底在哪儿呢这个问题确实让人感到有些困惑。

没有人回答你的问题。这种被称为"团购防身术"的现象, 在相关行业里已经心照不宣地存在了很长时间。他们先用低价把你骗进门, 然后再绞尽脑汁想各种方法让你掏出更多的钱。

酒水方面尤其严重, 成为问题多发的重点区域。当你手里拎着瓶装奶茶, 试图进入包厢时, 服务员会立即上前进行阻拦, 明确指出门店的规定是禁止顾客自带饮料。随后, 你可能回头查看店内的酒水单, 会发现有这样的价格差异, 即在外部商场售价为五元人民币的可乐产品, 在店内标价则高达二十五元。

一瓶矿泉水的售价比外面的价格高出五倍之多, 如今的年轻人在计算账目方面比起任何人都要精明许多, 这种试图通过提高价格来吸引注意的小聪明的做法, 如果只是偶尔为之还能够被容忍一次两次的话, 那么在重复的次数增多之后, 谁还会有意愿再次光顾呢。

第二件蠢事, 是把顾客的体验冻在了十年前。我们前段时间陪长辈去了一家老牌KTV。推门一进去, 沙发磨得起毛。天花板的灯珠掉了两颗。

把音响的中间波段音量调高之后, 声音就出现了破裂和杂音的情况, 而且, 在那面墙壁上面所张贴着的宣传画, 还是很多年以前, 也就是十几年之前的那种娱乐界人物的画像。

当下的年轻人, 即便是去一家普通的咖啡馆坐下, 都嫌弃那里的装饰风格不够精致时尚, 所以, 又有谁会心甘情愿地掏出几百元钱, 让自己仿佛一下子穿越回父辈的那个年代中去呢? 更让人感到无语和抓狂的情况出现在曲库方面。当人们站在点歌屏幕前反复翻阅时, 才发现排在前面的几百首歌曲竟然全都是过时的老歌。

打算找几首在近两年间走红的新鲜歌曲, 可是不是没有版权许可, 就是播放出来的视频画面模糊不清, 简直就像是被打上了厚厚的马赛克一样。于是我们就把手机里安装的那个叫“全民K歌”的拿出来, 进行了一番对比。

现在的新歌往往能够和音乐平台实现近乎同步的直接更新, 并且还提供了可以对声音进行一键调整以及自动评分的相关功能。如果仅仅是想要尝试去演唱几支歌曲的话, 采用手机就可以轻松地完成整个操作过程, 然而若是选择前往实体店的方式, 就必须还需要驾车出行, 同时还不可避免地会遭受高消费带来的经济损害。

用户最终会选择什么方向, 其实从表面现象就可以很清晰地判断出来。目前社会上广泛流行的社交娱乐模式已经逐渐变得陈旧而缺乏吸引力。

在传统KTV会所中所普遍采用的以主唱者为核心的运营模式存在明显缺陷, 在这种模式下, 通常只会有一名消费者积极地争抢麦克风进行演唱表演, 而其他大部分参与者则只能被动地抱着手机屏幕去浏览各类信息或查看其他内容。

那些不会唱歌的人只能干巴巴地坐在那里, 导致现场的氛围变得越来越尴尬。相比之下, 如今非常流行的剧本杀和密室逃脱游戏则是另外一种情况, 在这些游戏中每个人都有自己的角色可以扮演, 每个人都像是主角一样, 根本就不会出现被忽视或被冷落的情况。

当下的年轻人他们在花费金钱的时候, 他们所购买的那一种东西是参与感, 他们并不是想要去当一个仅仅是观看的观众。这一条道理如果人们没有办法去思考明白的话, 那么不管这个包厢它是变得有多么的豪华, 最终也是无法把那些顾客给留下来继续消费的。

这第三种特别让人无语的行为呢, 其实就是内部那些跟自己人关系挺近的人之间互相打来打去。

特别是三四线城市那里的中端和低端店铺, 为了能够争抢到一点顾客流量, 把价格大战打到了极其激烈的程度。今天你这边推出花费9块9就可以欢唱2个小时的服务, 明天我就那边大喊花费8块8可以畅饮而且不限时间。

随着价格的接连下调, 服务质量也跟着全面崩溃。保洁工作变得不到位, 音响设备坏了也无人维修, 服务员的人数从三人直接削减到了仅有一人。然而, 老板却自以为美滋滋的, 觉得自己采取了以低价换取大规模销量这样的薄利多销的策略。

实际上, 他们这是在把自己积累下来的口碑一同摔进坑里了。与此同时呢, 那些还能够继续正常经营的店铺, 究竟在采取什么样的措施? 基于这样的情况, 我们特意前往几家经营状况良好的连锁店进行了实地走访。

发现了她们所做的事情实际上特别朴素, 就是把唱歌这一件本来就应该做好的事情给做好。

像纯K、星聚会这样子的新型连锁品牌, 在室内装修这一方面, 其实是非常有胆量去大胆采用明亮的色彩来进行装饰的。

包厢里面安置了专业级别的音响设备, 歌曲列表与音乐播放平台保持着实时同步状态。详细的价目表被醒目且清晰地张贴在入口处, 酒水饮料的种类和价格也展示得一清二楚。服务人员并不会死死盯着你携带进来的饮品, 不会因此产生任何监视或干涉的行为。

这整套东西并不算什么难办的事情, 真正的难点在于掌管的老板愿意不愿意放弃赚取那些见不得阳光的灰色收入的习惯。除此之外, 还有一批店铺选择了所谓的KTV加其他业务的混合经营模式, 北方的许多城市里面已经出现了一些情况, 就是这些店铺开始把原本单纯用于唱歌的包厢改造成具备多种功能的综合空间。

在白天举办生日派对, 在晚上进行歌唱娱乐, 在中间还可以加入一场剧本杀或者是手工制作体验。有些店铺把简单的餐食也做得非常像样。一顿饭配上两小时的欢唱打包出售。

现在的年轻人会主动在小红书以及抖音上面去发布图片, 然后在评论区内会有很多读者纷纷提问具体的地点在哪里。这种方法的核心要点, 就是在于承认仅仅依靠唱歌这一项活动是无法构成一场完整的社交过程的。

咱们得想办法, 给顾客提供更多能够让他们觉得这钱花得值、票价对得起体验感的那个理由和因素。

还有个小物体也静悄悄地显露出来了, 那就是迷你K歌亭, 在商场的角落位置、在地铁站的入口旁边、在电影院的大门外边, 都摆放着一种由玻璃材料构建而成的像小屋一样的结构。

进行扫码操作进入之后, 直接佩戴耳机就可以开启歌唱之旅。花费仅仅十几块钱就能获得十几分钟的歌唱时间, 一旦唱完就可以拍拍屁股立即离开。这种碎片化的形式特别适合于当代青年人。

就是想唱就唱, 完全不需要去凑什么局子, 根本用不着让别人来评头论足。

它之所以能够变得这么红火, 这件事情的本来面目就在向人们说明一个事实, 那就是唱歌的这个基本需求从过去到现在都从来都没有死去过, 真正导致这部分需求没有办法好好发挥作用的罪魁祸首是那些老式的KTV, 正是它们把这份需求给硬生生地浪费掉和毁坏掉了。

整个的消费服务市场领域正在经历着深度的大洗牌情况, 根据国家统计局在今年上半年所公布出来的相关数据显示, 服务类别的零售金额增长速度, 仍然还在持续地超越商品类的零售额增长速度。

文体娱乐这一类别的支出数额, 依然维持着两位数的增长态势。广大民众所持有的货币资金并没有彻底消失不见, 仅仅是在流向方向方面发生了改变。

对于那些带有仪式感的餐饮体验, 大家是心甘情愿去排长队的。而对于那种能够进行万人合唱的演唱会活动, 人们也愿意熬夜时间去抢购门票。然而, 面对在陈旧且封闭的包厢里遭遇的各种套路行为, 如今的年轻人已经完全不愿意再继续忍受下去了。

在行业内部, 几个资深的参与者也在积极寻求自救的方法。魅KTV这家企业, 在过去两年时间里, 一直在为前往香港股市上市而进行各种准备事项。该品牌的创始人曾经在多次公开场合表示过, 计划运用轻资产运营以及加盟连锁的制度模式, 去重新打造这一个行业赛道。

它既然敢去讲述这个故事, 这就说明它至少在某种程度上承认了旧有的运作模式已经陷入了难以解开的死结之中, 因为这种模式下存在着资产投入巨大、人力消耗严重以及桌面转换效率极低等突出问题, 以至于无论采用何种方式进行财务核算, 最终的结果都是不划算的, 当然资本层面是否愿意为此付出买单的行动则是另外一回事需要单独看待。

有这样的人, 他们愿意去面对并正视问题所在, 这种做法比起那些只知道一味地抱怨消费降级的行为来说, 是要强得多。在任何一个商品或者服务的类别里, 它们都必然会经历从起飞、再到全民狂欢、随后进入激烈的内部竞争以及洗牌阶段, 最后实现重生的这几个步骤, 这是无法逃脱的规律。

KTV行业的第一轮红利期, 实际上是起源于上世纪九十年代末的那一段时光, 当时的情况是, 只要拥有了一台点歌机以及一间包厢这样的基本条件, 经营者就能够在每天获得非常可观的收入, 这种赚钱的方式在当时表现得相当轻松, 整个行业在运营过程中似乎并不需要花费很多心思去进行思考与谋划。

舒服的日子若是过得太长了, 肌肉机能就会出现退化的现象, 一旦消费者的消费选择由之前的两三种扩展到了好几十种, 当手机在技术层面已经具备将K歌的完整体验做到最极致状态的能力时, 那些始终停留在原有模式、完全不愿意进行服务升级与店面改造的物理经营场所, 其最终命运也就只能是被迫停止营业并彻底退出市场。

其实, 这场洗牌是一件好事。行业需要经历一次换血的过程。我们要把那些依靠套路和暴利来维持生活的老板清洗出去, 同时要留下那些愿意动脑筋、并且懂用户的经营者。

市场上的公平性最显著地体现于这一点, 哪一家企业真正地尊重了消费者的权益, 那么消费者就会自然而然地用消费行为来表达他们的选择, 从而使得该企业得以继续生存下去。在这次出现的倒闭潮中, 那些最终关闭门的店铺, 它们在几年前的时候就已经应该停止运营了。

仅仅是靠着惯性的力量, 一直拖延了好些年头, 而如今的样子, 无非就是把那些原本就注定需要去完成的步骤, 一个一个地全部都走到尽头罢了。

我想对仍然还在这个行业里面苦苦挣扎的朋友们说几句非常实在的大实话。首先, 要把价目表老实本分地、诚诚恳恳地张贴在门口那里。

套餐的具体条件都要写得明明白白, 不要再运用到店前不告知的这类小手段了, 因为顾客所持有的信任感比任何形式的营销推广都要更加珍贵得多, 其次一定要敢于投入资金去对音响设备以及相关音乐曲库进行全面性的升级改进。

KTV要想经营得好, 这两样东西就是它的命根子。如果在这些关键的地方节省成本, 就等于切断了未来的退路。另外, 第三点是不要再迷信用低价来吸引顾客了。

在同样的空间里努力做出一些具有差异化的地方, 打造出让大家愿意发到朋友圈里去宣传的内容, 这样的话, 客单价自然就会回升到原来的水平。

在这次KTV出现的大规模关闭现象之中, 其原因并不是因为这个行业被当前的时代所淘汰, 而是被该行业在长达十几年的时间里积累下来的诸多不良习气给拖垮掉了。广大消费者方面从来就没有做过有负于这个行业的事情, 反而是这个行业的自身经营问题辜负了那些愿意花费钱财来欣赏音乐的顾客群体。

等到以后某天, 我们再推开一扇KTS的大门的时候, 我们希望大家迎面而来的是干净的空气, 大家也希望看到透明的价格, 同时希望听到最新的歌单, 并且希望能拥有一群单纯只想要唱歌的伙伴。到了那时候, “唱歌”这件大事, 才能算是回到了它本来就应该有的那个样子。