在8月26日, 深圳的张女士与朋友前往KTV进行歌唱活动。到9月20日时, 她查看了自己用手机拍摄的照片, 发觉照片中出现了若干个固定位置的紫色斑点。发现这些斑点以后, 她回顾了之前的照片素材。经过比对, 她确认在去K唱歌之前的照片内容都是正常的。

然而, 自打从KTV出来之后, 新拍摄的照片里就显现出了这种状况。不过, 由于平时工作比较繁忙, 加上她本人拍照的次数又不多, 所以这一情况一直未能引起她的注意。我那另外两位朋友的手机摄像头，同样也是发生了差不多的那种情形。所以我们就怀疑说, 这很可能是被KTV里面所使用的激光灯给灼伤了。

在9月28日的晚上, 记者联系上了KTV的店长, 该店长表示店内部署的全部是摇头灯, 并没有安装任何激光灯设备, 针对张女士在近一个月之前发生的情况提出质疑, 指出身体斑点产生的原因是多种多样的, 因此难以证明这些斑点是在其经营场所内造成的, 同时强调自己在店内工作的时间仅有两三个月, 在这段时间里未曾收到过其他顾客关于相同问题的反馈记录, 并且提及店铺包间内的相关装置已经通过了第三方机构的专门检测结果。

关于这件事情的处理进度, 他说了话, 他说他已经把情况报给公司了, 现在正在看门店的灯是不是有可能导致手机镜头损坏这事儿, 目前还没有得到回复, 他表示如果顾客继续影响我们名誉的话, 下一步准备做报警处理, 目前张女士就这个事儿已经向当地投诉了。