在24日晚上, 因为到了广州大学商业中心里面的某家KTV里唱K来一起度过那个所谓的“平安夜”, 导致那所大学城里头有好多的学生哥都去了那块地方, 然后那个做生意的商家借着这个名头, 变着法子去搞那些乱七八糟的花样, 就是为了从人家口袋里多掏点钱出来。
在24日的晚上11点钟, 记者接到了有人提供消息的电话, 随后记者赶到了广州大学商业区域里面仅有的那一间KTV场所。那个地方的现场情况是人挤人, 空间里已经挤满了非常多的顾客。
在那样喧闹又嘈杂的人群环境之中, 突然之间爆发出了一阵阵争执的喊叫声。其中就有一位在校的大学生, 他跑到前台处去和那里的工作人员产生了激烈的口角与矛盾冲突。
“你们这样做是欺瞒消费者,凭什么要我们付最低消费?”
“这是我们公司的规定,如果你不能接受,可以退房。”
提出质疑的人是广东工业大学的小王。他告诉记者说, 他约了女友和一个好友在平安夜来这里唱歌。在订房的时候, 工作人员告诉他一个价格情况。这个价格情况是小房每小时收取49元。中房每小时收取59元。大房每小时收取89元。VIP房每小时收取189元。基于这个情况, 他订了一间中房。并且他要唱三个小时。
等到他去取房间的时候, 工作人员用手指着台面上放着的牌子, 跟他说明了情况。牌子上的意思是, 小房子的最低消费是288元, 中房子是388元, PT房子是488元, 大房子是588元, VIP房子是888元。
这就意味着, 小王他们除了要给唱歌的时间付钱之外, 至少还得再消费388元, 不然就不让他们开房。于是小王就跟KTV方面的负责人开始理论了, 他觉得这家KTV这样做, 等于是在欺骗消费者。
KTV的这个负责人的意思就是说呢, 在平安夜这一天, 广州全城范围里面所有的这个K房都采取了这种包含有一个最低消费的一个模式。这个情况是公司的一个决定。
小王提出质疑说,为什么在给顾客预订房间的时候没有把事情的细节向消费者解释清楚。该负责人对此做出解释称, 这是相关工作人员在工作出现了疏忽情况导致的。如果客户方面不主动来问的话, 工作人员是不会去主动询问客户的意见的, 因为在他们看来, 这种做法是行业内的一种常规操作规矩。
由于没有办法, 小王最后只得强忍着心中的不痛快, 还是去取了用于唱歌KTV的房屋。
记者来到了现场并且进行了采访, 然后他发现了这样一个情况, 就是很多大学生都被这所谓的最低消费给搞砸了心情。
法律界的那帮人说, 最近这段时间节假节日非常多, 许多商家为了把钱赚到手里头, 是想出好多办法和招数来的, 如果碰见上面说的那一类情况的话, 是要去打消费者投诉热线的, 要去做监督维权的这个事, 绝对不能够把气往肚子里咽下去, 绝对不能老老实实地就让人欺负。
