定位不清,特色不明
KTV开店,产品是核心,定位是关键。即:无特色,不开店!所有的运营都是围绕定位、以产品为核心来运转。可现在很多人涉足KTV行业之后,往往忽视这个问题,前期考察多家KTV,发现这也好、那也好,于是就统统都拿来用。殊不知,涉足太宽反而会影响经营,让人不知道你的亮点到底是什么的。
另外,没有清晰的定位,采用浮夸的“东西”太多还会增加采购运营成本。
缺乏创新,害怕改变 所有行业都随着网络时代的来临在不断地发展和改变,每个KTV人都应该有创新、发展地意识,太过陈旧,落后市场,最后一定会被市场淘汰。85后和90后乃至00后瞬间跻身为KTV市场消费主力军,他们所接触的东西都比较新颖,都偏时尚,而老式陈旧的经营、运转,都无法吸引新消费主力军。 做KTV,传统要传承和发扬,但陈旧和落后的思想则需要积极摒除。 不懂营销,只管打折 很多KTV人不懂营销,思路老套。如今的KTV可是“酒好也怕巷子深”,营销很重要。打折不到万不得已真的不能用,这样不仅让门店掉价,对生意的影响也是巨大的。做KTV,越打折就越脱离不了打折,陷入打折的漩涡中,最后把自己拖垮,打折从来就不是一种吸引人气的稳定手段。 做KTV,你的特色(模式)、良好的硬件基础和服务品质才是最好的武器。 人员难招,忽视服务 KTV行业是最典型的服务行业之一,服务向来都需要首当其冲,可现在服务人员难招,即使人招来了,没有培训就直接上岗。 很多KTV错误地认为,只要我的环境好、音响好就行了,服务顺其自然,甚至用“半自助服务”来掩盖服务方面的缺陷。人员难招是实际情况,但不能以此为借口,忽视服务。 依赖团购,忽略线下营 越来越多的KTV门店纷纷排满大量的团购上架套餐,当然,KTV上架团购并不是一无是处,比如:上架团购最起码能起到一个宣传展示的作用。 但是,为提升业绩依赖团购绝对是致命的!团购作为线上的平台,我们多利用其做线上宣传,更要注重线下营销,多与顾客互动、多做微信社群概念等营销手段。线上和线下齐发展才是KTV运营的理想状态。



