打折是最常见的、也是KTV最惯用的促销方式之一,不管是线上还是线下,打折方式越来越多样化。
会有人疑问:为什么他们家可以那么打折,我就不可以?这就是部分KTV人对打折的误解。

从表面上看,KTV打折的确能吸引消费者,但根本目的是为品牌发展服务的。
打折分开业打折和平时打折,平时打折大都是在淡季或者节日回馈的时候。无论哪个阶段,其实都是给KTV一个打折的理由而已。
开业的喜庆气氛比较浓厚,老板们都希望KTV新开张能人气爆满,因而大多会采用打折的方式;节日打折也是一个相互满足的方式。
▲ 打折已成惯用方式
KTV市场发展至今,打折对消费者来说已经习以为常。其实打折对KTV来说,要的不仅是短期内的批次增长,还是为了培养KTV门店未来的隐性顾客。
但KTV要考虑的是,来了那么多新客,怎么才能把这些客人留住,成为自家的回头客?如果真的因为打折客流量暴涨,你是否做好了接待这么多顾客的准备?
否则即便你此次留住了那么多顾客,也不见得会变成你的回头客。不能为品牌发展服务的打折都是无用功。

1.打折贬低品牌调性
一些消费越贵的KTV越不打折,消费者更是不间断甚至排队前去消费。比如奢侈品,比如高端娱乐,因为品牌调性高。
经济学上有个词叫“买涨不买落”,就像买房子,房价虽说一直在上涨,但是你总想着赶紧买,否则就更贵了;
而假如房价突然下跌,此时你却不会着急下手,因为你总觉得肯定还会再降价。
▲ 通过价格筛选客群
KTV经营也是一样,消费者也会有这样的心理,你给他打了九折,他甚至想着能打八折、七折,甚至更低。
这对KTV门店来说是一种不良现象,折扣越低,那客单价就会越低,这样门店的整体定位就会因此而下跌。
打折会使品牌调性大打折扣。品牌的调性一旦下跌,目标消费群体就会降一个层次,长此以往,就削弱了品牌的市场竞争力。
2.打折太多,“宠坏”了顾客
北京中关村有一家KTV,定位大众消费群体,目标消费群是中关村一带写字楼的白领,既经济实惠,又方便快捷,因而价格相当低廉,甚至10元钱就可以从午饭唱到晚饭。
当KTV开始如此低价的做活动时,顾客确实有所增加,但是并没有达到理想水平。结果是一部分客人就是奔着这样甚至更低的优惠来的,但往往活动一停就没人了。
▲ 打折力度一家比一家大
因为你折扣打得多了,顾客会想:我之前消费一次只要15块,现在为什么要花25块?也就是说在顾客心里,你的KTV每次消费就只值15块了。这就是KTV把顾客“宠坏”的结果,已经让顾客产生了依赖心理。

有人抱怨现在的消费者对KTV的要求越来越苛刻,其实是因为有其他KTV比你做得更好。
消费者进你的店消费,所有的体验加起来就是这次消费的价值,而如果你家KTV的价格比顾客的体验价值还要高,那么就会让消费者心里出现落差。
如果一个两个消费者这样反应或许是消费者的原因,但如果这样的情况反复出现,那就要从门店自身找原因了,钱花的不值怎么可能还会再来?
▲ 打折要有计划性、长期性
有很多KTV打折是没有任何依据可寻的,生意不好的时候就搞个打折来调节一下,甚至看到别人打折自己也跟着打,这种都是盲目的。
或许一时之间生意确实有所缓和,但这种缓和只是短期效果,并不能把打折时来的顾客转化为自己的长期顾客。
放眼KTV市场的一些大品牌,要么是不打折,即便打折也有自己的计划性,长期性。
所以,KTV打折也是一门学问,需特别谨慎。
