近日，安庆市民王女士咨询。 3月16日，她在美团APP上预订了位于天柱山路的KTV包厢。 交了90多元押金后，她发现KTV关门了，去不了。 王女士问，预付的定金能退吗？
“订的时候不知道KTV关门了，去了才知道受疫情影响KTV预订，大门紧闭，无法接通业务。” 王女士说，“为什么KTV已经关门了KTV预订，网上还能订包厢呢？” 王女士对此表示怀疑。 随后，记者打开美团APP搜索发现，确实有一些KTV可以提前交押金，选包厢。 记者拨通了其中几家KTV，发现有的商家无人接听，有的商家称忘记关闭网络系统。
随后，记者咨询了市市场监督管理局工作人员，工作人员表示，如果消费者因受疫情影响无法消费，消费者可以要求商家退款。
全媒体记者 许知远