市民钟先生今年70多岁。 因为喜欢唱歌，今年5月初，他在东风东路金阁中心七楼蜂巢KTV买了一张300元的卡，可以使用15次。 可拿到卡后，他还是订不到包间，又去找商家协商退款，但没有结果，这让他很生气。

市民钟师傅：“有旅行社请我们到这里唱歌，我们以前没来过，人也很多，我听宣传说他在这里唱歌300元，也就是15倍，大家觉得有点便宜，走吧，唱歌的人都买吧。

钟师傅说，那天一共去了8个人，都是退休的老朋友，经常相约一起唱歌玩耍。 拿到卡后，他们加了一个杨姓店员的微信，他建了一个群。 需要唱歌的时候，他们提前一天在群里订了包间。 您可以选择每天中午 12:00 到下午 5:00 之间的时间段。 可自从拿到卡之后，他一次都没有预约过。

市民钟先生：“给他打电话，他说要3点以后点餐，然后说1点点餐。你马上按照他的要求，比如马上3点， “你点进来就想订，至于包间，他表示早就没有了，我们一次也没有订。”

钟师傅告诉记者，据他了解，在蜂巢KTV办卡的人很多，微信群也很多。 由于KTV只有20多个包间，根本无法满足这么多人的需求，所以会出现包间订不到的情况。 因此，每个人都有被欺骗的感觉。

钟市民：“二十、三十间包间，几千人办卡明星ktv电话，根本配不上。这是一个赚大钱的骗局，以这个歌厅为中心，就卖了几千张卡。你想想看。”几十万，对他来说是一笔不小的利润。”

试了十几次才订到包间，钟老爷子气得不行。 他找到KTV要求退款明星ktv电话，但店员拒绝了他。 记者跟随钟师傅来到金阁中心蜂巢KTV了解情况，但大门紧闭。

据一名保安介绍，该中心因疫情防控需要，暂时停止营业。 记者拨通蜂巢KTV广告牌上的号码，其中一个电话关机，另一个电话无人接听。

随后，记者用钟师傅的手机多次拨打店员杨某的微信语音电话，无人接听。

钟师傅表示，商场恢复营业后，他还会再来洽谈。 如果还是不能退款，他会选择报警，请警方调解。

记者报道