2月27日，一则“海底捞包间安装摄像头”的消息引发网友热议。

对于安装摄像头是否侵犯隐私ktv包厢里面有监控吗，网友意见不一。 海底捞客服表示，包间属于餐厅，属于公共场所的一部分，安装了摄像头记录情况。

访问

海底捞等餐饮企业

在车厢内安装摄像头

此前有报道称，海底捞多家门店的包间内安装了摄像头。 记者走访了北京朝阳区多家海底捞门店，确实在包间内看到了一个盘装摄像头。

随后，记者走访了其他一些品牌餐饮企业，发现餐厅包间安装摄像头的现象并不少见。 在走访的 8 家餐厅中，有 3 间包间安装了摄像头。 但部分包间并无“内部监控”等相关提醒。

安装摄像头的店家也表示，安装主要是为了防止顾客丢失东西，方便找回。

对于包间安装摄像头的问题，海底捞此前曾向媒体回复称：为了保证消费者就餐安全，各门店将根据门店特点安装监控设备，包括包间； 相关制度和流程，同时通过技术手段加强管理和控制，保护消费者权益。

不过，当记者进一步采访安装摄像头的必要性时，截至发稿，海底捞尚未做出回应。

专注于

私人房间是否属于私人空间存在争议

是否可以安装

包间内有摄像头，引发网友热议。 一些消费者认为这会泄露消费者隐私。 毕竟选择包间的目的是为了拥有一个私人空间，但有了摄像头，就会感觉一举一动都被监控着。 认为可以接受的网友表示ktv包厢里面有监控吗，餐厅的包间再私密，也是公共场所。 只要相机在明亮的地方，就没有什么不可接受的。

此次事件网友争论的焦点是包间是否属于“公共场所”。 海底捞客服此前表示，包房属于餐厅，也是公共场所的一部分，安装了摄像头记录情况。

不过，也有律师认为，包间与大厅不同。 它是一个封闭的空间，也是一个相对私密的空间。 消费者在私人房间内的言行属于私人活动，通常不希望被他人知晓，因此属于隐私范围。

记者了解到，目前尚无明确的法律法规来规范私人房间是否可以安装摄像头。

在餐饮行业有关“摄像头”的规定中，《北京市餐饮企业治安保卫条例》明确规定，大中型餐饮企业应当遵守相关法律法规，在出入口处营业场所、共用大厅、主要通道、主要营业场所、停车场等。在停车场出入口、地下停车场、收银台、会计室、客梯间、自动扶梯入口处设置图像信息采集点等，并设置显着的提醒信息。

图像信息系统在工作时间内应当正常运行，不得中断。 本规定中未列出私人房间。

重点

有规定明确规定摄像头的安装

也保护隐私

不过，随着近年来一些消费纠纷的出现，安装摄像头也成为商家“自我保护”的手段。 此前的一项调查显示，30家火锅店中有19家的包房里安装了摄像头； 14家非火锅店中，有2家的包间内也安装了摄像头。

有业内人士表示，一些无良顾客在餐饮行业“碰瓷”，火锅行业是重灾区。 早在2018年，就有消费者声称在深圳海底捞吃过卫生巾。 最后，在警方介入后，消费者声称是他自己放入的。

同年11月，郭某将准备好的老鼠放入海底捞火锅中，随后以食品安全为由索要500万元。 随后，郭某被判犯有敲诈勒索罪。

不过，即使商家以各种理由在包间安装摄像头，也不可能随意“窥探”消费者的一举一动。

记者了解到，2007年实施的《北京市公共安全图像信息系统管理办法》规定，建立公共安全图像信息系统不得侵犯公民个人隐私； 对涉及公民个人隐私的图像信息应当采取保密措施。

此外，对擅自查阅、复制、提供、传播图像信息的，公安机关将对单位处1万元以上3万元以下罚款，对主要责任人处500元以上1000元以下罚款。单位负责人及直接责任人员。 罚款； 构成违反治安管理行为的，由公安机关依法给予处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 构成犯罪的，依法追究刑事责任。