大家好,我是江苏人,我是江苏国力酒业有限公司总经理郭谦。
我在 Camp 学习已经 5 年了。 这次我主要想跟大家分享一下我是如何在将学习内容落实到公司后,短短三年内将销售额从500万提升到5000万的秘诀。
1、产品板块设计优化
1、对标名优产品,聚焦5大优势产品
江苏是著名的葡萄酒大省,葡萄酒行业竞争激烈。 因此,我们根据在 学到的知识进行了产品细分改革。 我们首先主要做的就是优化产品设计,对标知名品牌,聚焦优势产品,淘汰冗余产品。
我们当时在淮安,是一个新品牌,品牌基础薄弱。 虽然我们可以保持质量,让当地知名媒体帮我们宣传,但公众的认可度仍然不高。 后来我们在原来的十几款产品中,先找了5款对标洋河的海天梦,包括海中、天子红、蒙自红、国信高度酒,还有一款红色经典。 产品总数减少了,而且有标杆品牌,使产品更有针对性,也让销售人员记忆专业知识更容易、更清晰。
2、产品体系分层
根据在 Camp的学习,我们将产品分为入门产品、常规产品和主导产品。
入门级产品针对消费群体,售价在50元至100元之间。 标杆产品是洋河和金石源。 主要基准点是:低价格但高品质。 对于经销商来说,利润更高。 这样我卖起来就有信心了,经销商也愿意帮忙促销。
对于常规产品,我们生产市场上最常见的招待酒和礼品酒。 价格一般在200元至300元之间。 目前该价位的葡萄酒在江苏省所有白酒中所占比例最大,在全国最受欢迎。 在用于招待的酒中,用量也是最多的。
主导产品,也就是利润产品,我们做了一个产品叫中国心,是52度的高海拔酒。 因为在国内,只有少数地区使用低度酒。 比如山东可能有38度或者28度的,而全国其他地方则以高度酒为主。 通过将有利可图的产品放置在具有足够数量的市场中,可以将利润率设计得非常灵活。
这样,我们就创建了完整的产品线,销售人员就会知道在什么情况下、在哪个市场、针对哪些客户销售哪些产品。 他可以选择性地向顾客推荐产品,比如遇到什么样的顾客就推荐哪种酒,在哪个市场推广哪种酒。 同时,由于我们的产品定位比较精准,有层次感,给客户选择的空间也更大。
2.团队薪资优化
1.责任制底薪+浮动提成比例
我们以前是简单的固定底薪加固定提成,固定底薪3000元到5000元,固定提成5分,没有考核。 在 Camp学习之后,我整体调整了基本薪资结构。 固定底薪变成了责任底薪,这意味着工资部分增加了绩效考核。
我们的底薪目前分为四个级别:销售人员2600至2800元,高级销售人员3600元,经理4000元,总监5000元。 基本工资与绩效挂钩。 事实证明,没有业绩,销售员也不会饿死。 这样,他可能会变得懒惰,可能会变得扁平。 由于我们调整了薪资部分,员工要想获得更高的底薪,就必须完成相应的绩效指标。 这样,对于优秀的销售人员来说就会更加公平。 佣金也是如此。 业绩越高,佣金比例越大。 我们鼓励销售人员做出更多的业绩。
2.增加晋升机制
我们原来没有晋升机制。 现在,因为底薪调整为责任制,所以建立了晋升制度,从试用业务员,到高级业务员,到储备经理,到经理,再到储备总监、总监。
当新员工加入公司时,例如实习销售人员,经过面试和轮岗后,将有三个月的试用期。 第一个月底薪2600元,主要用于学习专业知识。 第一个月没有个人绩效指标,也没有考核。 从第二个月开始进行绩效考核。 考核分为两个方面,一是专业知识加分考核,二是价值万元的绩效考核。 如果连续三个月完成全部绩效考核,即可转为正式员工,底薪将增加200元,达到2800元。

成为正式销售员后,绩效考核不变。 这个万元的绩效考核,就是推销员的资格线。 如果业务员表现突出,每月业绩明显超过合格线,且业绩稳定在2万元以上,则可晋升为高级业务员。 高级销售人员底薪为3600元,绩效考核标准为每月2万元。
如果员工觉得自己可以做得更好,可以考虑成为储备经理,然后晋升为经理。 储备经理是晋升为经理之前的过渡职位。 一个月内,表现优秀的资深销售人员可以尝试带队。 如果你带领团队表现出色,并且符合晋升标准,你就可以晋升为经理。
经理的绩效考核也是每个月2万元,不会增加,但是他必须能够带一个团队。 晋升经理后,底薪为每月4000元,其中2000元为固定底薪,另外2000元为责任底薪。 经理责任指标包括个人绩效考核2万元,团队绩效考核8万元。 总共,他必须带领团队取得10万元的业绩。 连续6个月未达到绩效考核目标的,将降级为高级销售人员。
另外,经理除了基本工资和提成之外,还有额外的管理奖金,大约是3分。 我们本来就没有管理奖金,所以有的管理人员不愿意带团队。 他们认为只要做好自己的表现,只要团队的表现达标就可以了。 现在我们增加了管理奖金,经理的个人利益与团队挂钩,所以他愿意领导他的下属,因为他领导的团队绩效越好,他得到的就越多。
3、伯乐机构
为了让管理者能够管理好自己的团队,我们还推出了伯乐奖。
基本上,管理团队中的每个人都是他们自己招募的。 谁用人,谁就招用人。 如果他们招聘的人通过了三个月的试用期,经理可以获得500元的奖金。 这样,经理就会有动力帮助新员工度过试用期。 如果被录用的人留在公司,经理每月还可再获得100元奖金。
另外,如果这位经理招收的人得到晋升,也会有奖励。 比如你晋升经理级别,离开他的团队,自己带队,那么我们也会得到1000元的奖励。 如果这个人以后晋升为总监,那么再奖励你1000元,因为你是“伯乐”,是你为公司发现了如此优秀的人才。
通过这种伯乐机制,员工可以不断地向公司推荐优秀、稳定的人才。 只有带人,才能把我们的销售团队建设好。 一般来说,经理们自己招聘销售人员比我们更容易。 而人才围绕着人才,一个好员工可以带动一串好员工。 这些都是在 Camp学到的东西,实践效果非常好。
4.PK机制
Camp讲了很多PK机制,我们主要用投注PK。
首先是业务员PK主席,同时也是员工PK老板。
比如一个团队每月的基本任务是20万元。 如果老板认为我这个月要达到40万,他就会说,兄弟,我们PK吧。 我觉得你达不到40万元。 你能打败我吗? 。 根据PK的难度,我们不会将金额设置得太高。 一般控制在员工月工资的1/20至1/10,即200至500元左右。 不过,老板的赌注PK薪资远高于员工。 比如,营业员从工资中拿200元作为PK金,老板可能会拿500元。 也就是说,如果一名销售人员本月取得40万元的业绩,除了正常的底薪提成奖金外,还可以获得另外500元的PK金奖励。 如果达不到40万元,他就会损失200元。
而且PK不是强制的。 正常情况下,一个销售员一个月的销售额可以达到20万元。 老板说:“我看你做不到100万元,你要来PK吗?” 员工可以说,算了,我就是做不到。 因此,当老板提出一个目标时,他总是经过几个周期的计算,并认为销售人员可能会得到它,但需要一点努力。 目的是通过PK奖励的形式鼓励大家努力。
然后是团队PK,通常是团队整体和总经理之间。
团队表示,根据本月保证达到多少绩效指标,可以发放1000元PK金。 然后总经理就会问,你想从我这里拿多少钱? 团队说要2000元,1:2,以小博大。 总经理会说,如果你想从我这里拿走2000块钱,你需要实现更高的目标。 随后,双方商量,最终得出了一个大家都认可的PK目标。 球队下注1000元PK金,总经理下注2000元。 这种PK必须是双方达成的共识。 这个指标让大家觉得有希望、有利润。
最后我们来一场全程PK,就是争夺冠军。
无论你是销售人员、高级销售人员、经理还是总监,每个人都可以在同一个池子里参与和竞争。 这里的PK是每个人完成个人绩效指标后的超出部分。 例如,销售人员的绩效指标是元,经理的绩效指标是元。 那么如果业务员达到了100元,经理也达到了100元,那么经理就赢了。 他超过2000元,业务员只超过1000元。
每个月我们都会看所有参与的员工中谁超越最多,奖励他1000元。 除月度冠军全员PK外,还有季度冠军全员PK、年度冠军全员PK。 形式相同,但奖金不同。 我们季度冠军奖是1000元,年度冠军奖是元。

3.学习机制介绍
我们引入的学习机制是这样的:任何人在公司呆满三个月后成为正式员工,证明他是一名合格的员工。 那么,如果他想学习更多的东西,比如《商业思维》,或者《服务营销36计》,或者《自动化企业运营》,甚至一些行业更专业的学习,比如侍酒师,他可以按照公司签署增长协议。
我们的宗旨是,只要员工想学习,我们就鼓励他们学习。 但这些研究肯定是有成本的。 我们的做法是,首先你可以自费学习,然后和公司签订成长协议,公司可以逐步报销你这些费用。
例如,如果员工报名了“服务营销36技能”课程,费用为人民币,那么我们将要求您为公司服务两年。 近两年,公司按照课程金额的比例报销课程,即人民币除以24个月。 公司每月报销700元,直至全额报销完毕。
当然,除了为公司服务两年外,公司对员工绩效考核也有要求。 考核指标不会增加。 如果你每个月都能完成绩效指标,甚至升职,说明学习对你和公司都有用,公司自然愿意报销你。 但如果你完成学业,仍然没能完成绩效考核,那么公司就没有理由报销你,甚至可能会被公司淘汰,成长协议也会终止。
一般来说,优秀的人才看到好的课程,就会愿意学习、成长,公司也会愿意为其付费。 而且,完成学业的员工也会有稳定性,所以学习机制的引入是一个非常好的改革。
4、优化营销板块
1、降低门槛
毕竟我们的酒知名度不高,所以我们会降低门槛。 葡萄酒行业招收代理商时,第一批货款至少应为50万元,正常金额为100万元至200万元。 而我们通常只需要10万到15万元就可以签约合作伙伴。
我们从苏老师那里学到的是“卖地图”,就是按区域合作。 没有区域代理之类的东西。 我们都被称为伙伴。 我们在地图上的每个区域都会有很多合作伙伴。
2. 零风险承诺
我们向合作伙伴做出零风险承诺。 这个承诺是什么? 就是你把我20万元的酒带回家。 如果以后不能全部卖掉,或者觉得这款酒不是自己要卖的产品,可以在不损坏原包装的情况下进行,即不影响第二次。 出售时我们厂家可以收回原价。
这样,只要我们的合作伙伴在接收、运输、操作时注意保证产品完好,就不需要承担任何风险。
3、资源赋能
当一个人成为我们的合作伙伴时,我们会为他组织当地的资源,做渠道的疏通,客户的维护等。因为毕竟我们的团队上过 Camp的课程,我们可以赋能我们的合作伙伴,教他们如何操作,什么秘密是。 很多传统酒商还没有这么细致和高效,但我们可以提供这些帮助。
也就是说,我们创建了一套完整的营销流程,包括如何捕捉潜力、如何培育、如何提供服务、如何成交、如何进行后续销售和推荐等。合作伙伴参与此流程,帮助他们更轻松地销售产品。 在此过程中,我们也在打造自己的品牌形象。
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