客户资料

邯郸市山源商贸有限公司

公司成立于1998年，拥有20余年的酒类销售和管理经验，现有员工310人，公司位于邯郸主城区，拥有现代化办公楼1300平方米，仓储库房2500平方米，配送车辆40余辆，无不彰显着公司的实力与发展。

经营产品：

丛台酒、丛台轻瓶系列占邯郸地区销量80%

十八酒庄（蓝钻、紫钻）系列、酒鬼酒、红酒等

业务合作范围：

便利店、超市、社区店、连锁店、餐厅、酒店餐厅等。

山源商贸业务流程及难点

全市、县销售人员约200人，分为分销店和餐饮业务。

销售人员日常核心工作是巡店、按照公司政策与店主商讨陈列区域、补货、组织陈列、收款等。

在整个邯郸流通餐饮市场中，市场份额是数一数二的，业务人员多，客户群体大，但业务过程中存在以下痛点：

痛点一：餐厅配送门店变化大，拜访不到位，顾客带走商品的风险大。

配送店、餐厅等经营状况变化较大，经营不善等原因导致门店转让或关闭；

如果销售人员没有及时登门了解情况，顾客卷走商品的风险很大；

痛点二：客户数量大，销售人员多，不清楚客户是否到访、到访情况

销售人员数量多，客户市场大，不能及时掌握日常工作情况，是否拜访；

陈列是否到位、竞品情况等无法及时掌握，也无法得知空白市场是否已经被开发；

痛点三：离职后交接不明确。很多客户就是因为交接不彻底而流失的。

客户资源都在销售人员的手机或者微信里，一旦员工离职，新员工登录微信，之前员工与客户的聊天记录和跟进情况就不清楚了。

了解世界生态链系统解决方案及应用要点

应用点一：客户精细分类，快速掌握所有客户情况

通过智章天下互动CRM-客户分类及权限管理，对客户信息进行统一录入。

根据门店合作情况，客户分为：合作门店、转门店、死亡门店

区域分类：城市市场、县域市场、城市周边乡镇

客户信息一目了然，可快速找到不同区域不同类型的客户；

通过权限分配，指定每个销售人员只能查看自己的客户，减少交叉。

应用点二：客户分布地图展示，快速建立高效的业务运营地图

通过了解全球附近的客户，可以快速创建自己的客户分布图。

哪些区域客流多，哪些区域客流少，哪些区域是空白市场，都控制在了手中，市场客户、县域客户都可以随时了解。

应用三：规范门店验货流程，直接向采购、销售、库存开票，提高效率降低成本

通过指掌天下的智能巡店，可以在门店实现“签到-陈列-盘点-开票-收款-汇总”

就像玩游戏任务一样，会一步步引导你完成。是否去商店，展示是否符合要求。

货款是否及时收款、每天走访几家店、每家店在店时间多久等情况及时掌握。

门店可在门店现场通过手机下单、补货，订单一键直连进货、销售、库存。

销售人员不用再回去提交订单、查看订单，方便高效。

应用四：内部通知上传、下发更快捷、更透明

通过遍布全球的公司社区，您可以快速传达任何公司最新的饮料政策、促销活动和产品信息。

借助公司社区的随时推送，就像发朋友圈一样，公司300多人立刻在手机上收到了。

传送更快，不变形！

客户心声

业务人员心声：自从用了指掌天下，我每天都离不开它，通过手机可以随时查看客户信息，还可以直接在手机上下单，效率大大提高，内部出错率也大大降低！

总经理心声：我使用指掌天下系统已经5年多了，不仅可以统一管理公司客户资源，还可以高效管理200多名销售员，提高销售团队的执行力，整个流程通过“微信+企业微信+指掌天下”完成，而且直接在手机上操作，操作简单方便。

公司全力指导与支持“生态链力量3.0”助您扬帆起航！

结尾

了解世界

社交化数字化生态链营销体系

连接企业内外，与客户互动

专注于制造商和品牌经销商生态链建设

人我行集团（关家坡研发开发商）

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制造商、品牌商一体化互联网转型方案

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