○ 如何修改、补充和变更本协议

在实际采购业务中，上述三项验收标准有的包含其中一项，有的包含两项，甚至有的项目是三者混合存在。

02

明确谁有权接受

完整的采购流程涉及三项权力：采购申请权、价格确定权、接受合同权。

每一次权力的分配和划分都会对采购流程产生重大影响。

一般而言，采购人员在合同谈判、定价等方面拥有较大的话语权，为避免合同验收过程中出现违规行为，采购人员一般不参与合同验收，即使参与也只是起到协调、协助的作用。

具有合同承接权的部门基本可以分为三类：

1.由负责管理部门进行验收。有些公司将相关职能分工非常细，除用户部门外，还设立了相应的负责管理部门。例如，工程改造项目已由工程部负责管理，信息技术项目已由IT部门负责管理。如果相关业务已有负责管理部门，为了规范、统一相关业务的管理，应将承包权交给负责管理部门。

2、联合验收有些物资有比较明确的质量标准，需要进场前检验。这种情况下，货物的数量、外观验收权应该交给仓库，质量验收权交给质量管理部门。有些货物甚至需要有第三方检测报告或者相关政府部门的验收报告才能验收，这就需要相关部门的配合进行联合验收。有些项目涉及多个部门，虽然有一个负责的部门，但是一些相关部门也可以对验收标准的一些内容提出建议，这种情况下，联合验收就更加有必要了。比如食堂外包、保洁外包、人力外包等。

3. 使用部门验收：有些材料专业性强，相关干系人少，不了解项目具体需求，或者公司专业职能部门尚未统一管理，这种情况下只能由使用部门进行验收，毕竟最终使用者最有发言权。

确定该合同的验收权力，需要分析采购项目的相关利益相关者，明确相关部门的责权利，找到主要责任部门。

无论谁拥有验收权，采购人员均须获取并留存相关人员签字确认的验收报告，并梳理、固定相关流程，促进合同验收合规管理。

03

妥善处理合同验收矛盾

合同验收过程中难免会出现各种问题，不管是什么问题，都应积极处理，不能拖延。

如果问题很明确，就是质量不达标，那就比较好处理，退换货就可以了。

就怕验收不明确，有部分合格，有部分不合格，比如材料质量稍微有缺陷，或者服务水平需要提高等等，这种情况下，采购人员就要积极协调，主动启动合同验收动作，即使验收不合格，也是一个结果。

你不能一直拖下去。如果你一直拖下去，你可能会把一件合理的事情变成一件不合理的事情。

每份合同都会规定一个合同异议期限，在规定时间内未提出质量异议即视为合格。

此时采购人员应运用法律知识，通过合同约定的有效渠道，统一反馈质量异议，并组织甲、乙双方相关人员就异议的解决方案进行协商、协商。

此外，还有一种情况是：因甲乙双方对方案的某项验收标准或实施细节存在理解差异，导致合同验收阶段无法达成一致。

采购人员应根据具体情况具体分析，组织相关人员客观、冷静地处理矛盾，必要时还应注意保留相关证据，以防发生合同纠纷。

无论用什么方式解决矛盾纠纷，最终目的都是从根本上解决问题。

仲裁和诉讼不是目的，而是达到目的的方法和手段。