前段时间，各类天使投资纷纷涌入共享KTV，数量迅速增加，但其核心产品功能与传统KTV存在冲突，如今部分共享KTV退出商场或被废弃，本文将从场景分析的角度，分析共享KTV如今面临的困境。
场景分类分析
笔者从用户动机角度，将共享KTV的需求场景分为三类：
场景 1：两个人在商场，计划吃饭/看电影等。
用户状态：排队，无聊。
用户动机：
几分钟的一首歌非常适合消耗碎片时间，作为一种娱乐形式，解决了用户的无聊感（痛点），喜欢唱K的消费者也愿意为此付费。
情景分析：
这是共享KTV经常被提及的使用场景，也是共享KTV相较于传统KTV的特别之处和优势；即共享KTV可以在传统KTV不存在的场景中存在，并且该场景也有稳定的用户群体和点播频率，具备一定的商业价值。但即便如此，共享KTV在该场景中的地位也并不稳定。
场景二：两个人特意去唱卡拉OK放松一下
用户动机：
唱卡拉OK是一种无可替代的娱乐形式。
情景分析：
这个场景天然拥有庞大的消费群体，需求场景非常稳定（刚需），这部分用户群体其实是从传统KTV分流过来的，经常提到的共享KTV和传统KTV的竞争关系就是在这个场景的特定条件下形成的。
场景三：两个人在商场购物，突然看到一个共享的KTV。他们决定
用户动机：
娱乐，临时决定
情景分析：
这个和场景二的区别在于，场景二是有目的性的，用户会在传统KTV和共享KTV之间做出选择，因为都想唱KTV。
场景三是被动触发，用户先看到商品，然后考虑是否要去。通俗的讲就是用户没看到不会去想，看到才会去考虑。这个场景下的用户群体是不确定的，需求不是刚性的，所以需求随机性很强。
概括：
从用户群体数量、需求层次、需求频率来看，场景2>场景1>场景3。综上所述，场景2无疑是最有价值的。
跨境竞争
正如上文所说，场景一的位置并不稳定，因为共享KTV随时可以被跨界竞争对手取代。
比如最近火爆的微信小程序（Jump Jump、Tank Wars）、糖果粉碎传奇；互联网，微信公众号里各种碎片化信息；就连王者荣耀也推出了全新的五军对决模式，游戏时间更短，节奏更快（暴露了他的爱好）。其实这些东西和共享KTV是一样的，都是瞄准人们碎片时间的价值。
这里，笔者想起罗辑思维在跨年演讲中提到的一个概念：“时间战场”。时间将成为商业的终极战场。未来，两类商业的价值会越来越大：一类是帮助用户节省时间，一类是帮助用户把时间浪费在美好的事物上。
碎片时间的特点是“时间短、频繁、非随机”，但这些时间一旦积累起来，就会大得可怕，碎片时间的价值也就随之而来（跑题）
由此我们也可以推断出，为何场景三的用户群体同样不确定；因为用户同样面临着电影、室内运动（射箭、保龄球、溜冰）、娃娃机等诸多“跨界竞品”的选择，所以场景三下用户的选择不确定性很大。
共享KTV应对策略：
场景二的竞争对手是同类产品：传统KTV。场景一、三的竞争对手主要为跨界竞争对手。目前共享KTV的应对策略是通过不断迭代提升用户体验。
从功能上看，共享KTV相较于传统KTV，提供了音乐录制分享、歌唱比赛等功能。而产品本身，设计师也在不断迭代：比如加入空调促进空气流通、美化外观、增强隔音效果、提高播放效果、保护隐私等等。
分析：
无论是在产品功能上，还是在产品结构本身上下功夫，都属于提升用户体验的范畴，本质上都是希望通过优化用户体验，尤其是场景二的体验，来提升自身产品在三个场景中的使用频次。
笔者认为，提高用户体验是目前应对竞品的唯一且最好的策略。
第一，共享KTV小空间的产品结构决定了它永远触及不了原本属于传统KTV-part式聚会的场景，也就是无法替代后者，只能在场景2抢夺更多原本属于传统KTV的用户。它靠什么？一个是价格，一个是用户体验，没有别的选择。
其次，共享 KTV 在场景一和场景三中都会受到跨界产品的威胁，跨界竞争产品类型不确定（可能是电影院，也可能是小程序），不属于同一类型，难以直接应对，这种情况下只能从提升自身（用户体验）入手。
总结
共享KTV的难点主要来自两个方面：
从外部威胁与挑战来看，共享KTV的使用场景始终面临着来自传统KTV和跨界竞争对手的压力。
共享KTV并非必需品，其在以上三大场景中的作用也并非不可替代，使用场景是产品生存和发展的护城河。
另外从内部来看，产品本身也存在不少降低用户体验的因素，例如：
“没有空调，好热；没有一次性麦克风套，不卫生；没有通风，感觉都能闻到最后一个人的汗味。”
“我只去过一次，发现很多歌曲和画面不同步，音响效果比大众KTV差太多。我投诉过几次，客服都没回应。”
“每天有那么多人用嘴巴‘喷’麦克风，很难想象上面会滋生多少细菌。”
即便设计师最终能解决上述问题，也会面临成本问题，一旦转嫁给消费者，由于“非急需”的属性，场景二、场景三的消费者随时都有可能败给竞品。
因此，虽然提升用户体验是唯一的出路，但设计师必须在提升用户体验和产品成本之间找到平衡点，才能让产品生存下来、发展壮大，否则共享KTV最终将被证明是一个失败的商业模式，距离破产也就不远了。
本文的不足之处：
由于缺乏相关、准确的数据支撑，推论颇多，难免带有主观性，如有不同意见，欢迎与我们交流。