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KTV 经营管理与团购市场发展:寡头垄断的影响与挑战

KTV 经营管理与团购市场发展:寡头垄断的影响与挑战


发布时间:2024-09-24 19:05:11

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团购业务从2010年开始发展,经过几年的激烈竞争,在众多的团购网站中,有的硕果累累地生存了下来,有的英勇牺牲了,还有的还在坚持努力到活得凄惨的地步。

2015年的团购市场是一个寡头垄断的市场,具有代表性的团购网站只有大众点评和美团,占据了80%以上的市场份额,其他团购网站只能跟在后面吃汤圆。

在合并之前,大众点评和美团偶尔也会互相残杀、打架,对于各行各业的商家来说,虽然痛恨团购,但至少也是好事,至少在大众点评和美团打架的时候,他们没空欺负我们这些KTV商家。

2016年年初,团购网站打破了一山难容二虎的局面,美团和大众点评合并重组了团购业务,现在几乎完全垄断了市场,是唯一能做团购的。当然,随之而来的,是市场的绝对话语权和决定权,以及团购佣金的提升。你觉得KTV商家会听从并同意这个公告吗?

我们回顾一下最近引起不小争议的“武汉KTV行业联合抵制美团、大众点评”事件。星光欢乐迪、欢乐空间、公馆、满天星、阿曼达、金库、百乐星、途乐等8家武汉KTV品牌纷纷下架美团、大众点评团购。这一结果,源于美团、大众点评将武汉KTV行业佣金从原来的2%提高到12%,涨幅高达500%。

武汉罢游同期,全国各大城市KTV团购佣金比例其实都有所提高,只是有的商家不敢发声,有的商家则以行动表示不满,进行罢游。

确实,大众点评、美团做得太过了,如果你们不靠同行降价,你们能在市场上站稳脚跟吗?你们破坏了实体经济的健康发展,现在踩在实体业务上,垄断了,就开始提高佣金,这不是过桥米线吗?

我不想过多评论市场上的是非对错,也不想效仿一些平台借话题炒作、挑起事端。如果 KTV 行业的同仁们真的想脱离大众点评、美团的霸权,那我分享一招,可以帮助你们摆脱大众点评、美团的桎梏。这一招就是君子以德治人,以己度人。对于大众点评、美团,也可以“过河拆桥”。

想要摆脱大众点评、美团霸权,唯一的办法就是牢牢把握自己店铺网络团购的精准消费群体,只有“移植、改造”到自己手里,自己才有最终决定权。也就是把自己店铺现有的团购消费群体收集、聚集起来。

这里涉及到两个问题,一个是我们店里的“精准团购群”在哪,另一个是如何“转化”他们。前者是显而易见的,精准团购群的名单就在大众点评和美团手里。那么接下来的问题就是如何解决后者的问题,将大众点评和美团的精准团购消费群体“移植、转化”。

首先你需要为你的店铺的团购消费群注册一个微信公众号(感谢腾讯发明了这么好的东西),这个可以当小号用,可以命名为“XX KTV团购号”,至于叫什么名字,你自己想吧,公众号最好能让人把这个公众号和团购联系起来。

第二步,跟大众点评、美团合作几个团购单,在大众点评、美团卖三五千个批次,越多越好,这里重要的是量,至于怎么批量卖几千个几万个,就别问我了,要知道,不拿自己的狗冒险,就捉不到狼。

第三步,当线上团购客户到店消费时,让前台人员验证团购,然后告知只要扫描关注我们团购公众号,就可以获得一份免费爆米花或者额外一小时免费唱歌等(赠品一定要足够吸引人,让客户立刻行动关注),目的就是诱导他们关注这个团购公众号。(注:这里只允许团购客户关注,现场非团购客户不需要关注,因为你是在精准聚集团购客户群体)

随着时间的推移,你的团购粉丝每天都会增加,而且都是精准的团购消费群体,不知不觉中,你就攻占了大众点评、美团上的团购消费群体,这也是兵法里的“明修栈道,暗进陈仓”吧。

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第四步,当你拥有足够多的精准团购消费群体(少则八千,多则几万)的时候,你就可以利用这个团购公众号做自己家的主人,把团购玩弄于股掌之中了。这时候,你就可以把大众点评、美团踢开,大声说:“撒云娜拉,我说了算,我定价,我想怎么团购就怎么团购。”

以上只是思路,对于被新美团打压的其他行业同样适用。还有很多细节需要落实,大家可以自己摸索改正。这不比在淘宝商城开店卖KTV套餐好一百倍吗?淘宝商城卖KTV套餐有很多局限性,是公众号的优势无法比拟的。等我有时间了再一一讲解。

关于上述想法有几个问题?

1、网上不再有团购,所以店铺的促销效果不再有。

这个鬼论简直可笑,我问你,在网上发团购能起到很好的品牌推广作用吗?网络团购的存在,对于实体店,尤其是娱乐、餐饮行业来说,简直就是灾难,除了开新店提升个人知名度,打造品牌的鬼论只能用“没用”二字来表达笔者的愤怒。

2、通过这种方式捕获精准团购消费群体后,如何利用公众号进行团购?

可以发KTV团购券,可以微信小店买套餐,可以做KTV团购月卡,还可以对接第三方平台等等。关于活动规则,比如:团购必须提前24小时预约等等,这些都可以在公众号里用各种技巧有效实现。自己花点时间摸索一下就明白了。

以上只是作者的一些建议,可能和同行不一致,请谅解!祝各位KTV同仁工作顺利,生意兴隆!