红网长沙县台3月22日报道(分社记者赵鹏通讯员王猛龙)“优惠券请在有效期内使用,过期无效。” “餐具消毒是要收费的。” “手机在运输过程中损坏,不在保修范围内。”……生活中你遇到过这些条款吗?你知道这些其实都是霸道条款吗?长沙县消委会公布生活中常见霸王条款。如果您遇到这些情况,请致电投诉。
近日,市民宋先生在星沙一家大型超市购物时,看到某品牌旋转拖把正在举办活动。平时售价320元的拖把,活动期间只卖280元。但宋先生买了拖把后,使用不到半个月,拖把头就脱落了。
宋先生找到超市,要求售后维修。超市让宋先生寻找生产厂家。宋先生打电话给厂家,厂家得知拖把损坏的情况,要求他直接去超市更换。宋先生再次前往超市,但对方表示,宋先生购买的商品是特价商品,不会退换货。只能要求厂家维修。
见双方打得很投机,宋先生向长沙县消委会投诉。消委会经调查认为,根据《消费者权益保护法》的规定,产品在“三包期内”出现质量问题时,商家应当履行修理、更换、退货的义务。特价商品并非瑕疵品。它们是商家通过降价促销的产品。它们仍然是合格的产品。商家应保证其应有的性能和用途。所以,“特价产品不退不换”其实是商家自己的政策。某些霸主条款。
那么生活中还有哪些常见的霸道条款呢?据县消委会工作人员介绍,比如吃饭时禁止自带饮料;私人房间最低消费;优惠券须在有效期内使用,过期无效;餐具消毒需收费;欠债 对于缴纳物业管理费六个月以上的住户,物业有权断水断电;购物期间的特价及促销品不予退换;本商城拥有本活动最终解释权;商场赠品不实行“三包”;购车时本活动最终解释权归卖家;车一经售出,不予退换货,以店内实物为准;买家未购买指定保险的,视为自动放弃“三包”权利;消费者改装车不享受保修等,根据消费者法的规定,这些条款均属于霸王条款。

如果消费者遇到霸道条款,可以通过以下方式进行投诉。首先,可以拨打消委会热线投诉;二是可以向经营者所在行业主管部门投诉;第三,如有侵权行为,可以向侵权行为发生地投诉。向法院提起诉讼。
