案件

上周，小四约了几个朋友，去一家KTV吼了一下。开完包间后，其中一位朋友自告奋勇去附近的一家超市买了一些饮料和零食。没想到，他在KTV电梯口被服务员拦住了……

不知道从什么时候开始，商店禁止自带饮料的告示在餐饮娱乐行业迅速流行起来……

虽然鲁迅也说过，世界上的路，走过多次才成为路。然而，你说这条路一定是合理的，但是不，今天我坚持为天行公道。毕竟，真正的战士，必须用鲜血捍卫正义……咳咳~

小四的朋友们在电梯里到底经历了什么？

“女士，店里有告示，不准自带饮料和零食。”

“这种规定侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权，也构成不正当竞争，在法律上无效！”

“但这是公司政策，我们必须告诉我们的客户。”

“嗯，你这么说，我明白了。”

然后他就跟着我上了楼。当我进入包间时，他正在外面半开着门。我走出去问他想干什么，是不是唱歌骚扰客人？

他说公司要扣他的钱等等。后来，另一位服务员走过来，再三暗示，如果我们自带饮料，就得付一些钱。

“你要我们付你什么费用？服务费？我们不求你的服务。你是想强迫顾客消费？还是想抢顾客的钱？”

众人陷入僵持，过了一会儿，大BOSS来了。

“我们不允许自带酒水，这是我们的政策。”

“哦，我只是说你们的规定侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权，也构成了不正当竞争，我没有必要遵守这样的规定。”

“但是你在我们这里消费的时候，你必须遵守我们的规定。你可以把它放在我们的柜台上，我们会为你‘保管’，当你离开时把它拿走。”

“为什么？我不想保留，保管的前提是我和你签订了合法的保管合同，现在我只是不想和你签订任何合法的保管合同，怎么样？你想强行扣押客户的财物？”

“我不是说我想扣留你的东西。我不是说我想抢你的东西，我们只是为你保留它们。”

“我不要你留着，我没有授权你替我留着，你有什么权利替我留着？”

“我们订了包间，开始唱歌，你提供服务，我们付费接受服务，现在我们和你是服务合同法律关系，现在每一分每一秒都是计费的，如果你现在不给我唱歌，你想毁约吗？你觉得公司所谓的“不让你自带饮料和零食”合法合理吗？不然你干嘛缠着我进去唱歌？”

“不是我不让你唱歌……”

“好吧，既然你不想让我们唱歌，那就最好了！我进去了，不要跟着我，也不要骚扰我们，否则，你和你的公司将承担一切可能的法律后果。”

关于“禁止自带酒类”条款

消费者可以说“不”！

新消费者法第二十六条规定，经营者不得利用条款、通知、说明、商店告示等排除、限制消费者权利，减少或者免除经营者责任，增加消费者责任等，对消费者不公平。 、不得利用不合理的规定、正式条款和技术手段强制交易。

因此，KTV禁止顾客自带饮料，这实际上是迫使消费者消费KTV饮料。这是强制搭配产品的做法。 “消费者遇到类似情况，可以拒绝商家的要求，与经营者协商解决。协商不成的，可以向消协寻求帮助或者向有关行政部门投诉，维护自己的合法权益。