本期亮点

天猫公布2022年双11时间表

淘宝直播公布特色店铺直播商家激励政策

天猫国际公布新业务战略

淘宝修改平台互动风险信息管理规则

天猫升级《不良订单退款服务规范》

京东公布“京东按时购买”投资政策

3.5星级商户和放心购买商户可参加2022年京东双十一

京东双11将新增直播互动内容

抖音电商首次推出921大促

抖音全面升级“财富计划”

快手商家列出超出快手店铺资质的产品最高可罚款4000元

快手电商新增《快手店铺结算周期管理规则》

快手电商打造火爆短视频池

快手新增快手电商服务商对外理赔规范

多部门联席会议研究部署加强商品过度包装管理措施

淘宝&天猫

天猫公布2022年双11时间表

10月24日晚上8点开盘

据9月10日消息，天猫官方公布了2022年天猫双十一的日程。从公布的信息来看，今年的双十一将于2022年10月24日晚上8点正式开始。其中，预售活动将在10月24日晚8点至10月30日上线，用户可在此期间缴纳押金并加入购物车。第一波销售将于10月31日开启，第二波销售将于11月10日开启。

据阿里巴巴内部人士透露，为进一步促进消费，天猫将在今年双11期间为消费者提供一系列前所未有的惊喜，并为年轻人和中小企业的创业发展提供帮助措施。

淘宝直播公布特色店铺直播商家激励政策

完成任务，享受平台奖励

近日，淘宝直播公布了9月份特色店铺直播商家奖励政策。淘宝直播店铺直播团队将重点关注服装、珠宝玉石、花卉园艺、运动户外、茶叶、餐具、家居饰品、宠物、玩具等品类。拥有直播优势的专卖店直播商家纷纷推出激励政策，推动其更好地实现从粉丝到交易的爆发。

其中，针对珠宝行业，淘宝直播将于9月推出“珠宝节”，让不同类型的珠宝商家得到曝光；针对家装行业，淘宝直播将聚焦家装行业“新趋势”，引领家装行业潮流；而绿植、农作物、家纺产品等特色品类也在本月迎来营销大事件，将带动该品类实现流量和销量的双增长。

在此期间，淘宝直播店铺直播团队将为不同级别的商家提供流量支持。 V1-V7商户完成挑战任务即可享受平台奖励政策。以V5~V7超播挑战赛为例。根据商业上线的增量，完成目标后，将奖励一定比例的热浪币作为事后奖励。单个商家奖励200万热浪币。

1688平台调整《阿里巴巴中国站规则》

产品将依法抽查

1688平台发布关于《阿里巴巴中国站规则》变更的公告。公告称，为遵守国家法律要求，1688平台将对《阿里巴巴中国站规则》做出相应调整，该规则将于2022年9月15日生效。规则变更前，阿里巴巴将进行抽查用户不时在阿里巴巴中国网站上发布的产品。此次抽查将由阿里巴巴委托具有合法资质的第三方产品质检机构进行。规则变更后，阿里巴巴将按照法律要求对用户在阿里巴巴中国网站上发布的商品进行抽查。此次抽查将由阿里巴巴委托具有合法资质的第三方产品质检机构进行。

天猫国际公布新业务战略

海外直购正式接入天猫国际

天猫国际总经理董真真在2022年全球合作伙伴大会上表示，海外直购已与天猫国际业务正式整合，直购、平台、自营三大进口模式将深度协同，发挥各自优势，形成合力。海外商家可以选择适合自己的跨境进口模式，入驻天猫国际。据董真真介绍，过去一年，已有300多个海外品牌通过“海外直购”模式成功试水，随后在天猫国际开设海外旗舰店。

淘宝修改平台互动风险信息管理规则

淘宝网发布公告称，为更好维护和提高淘宝平台互动信息规范性，保护淘宝互动平台所有用户的合法权益，净化淘宝互动平台环境，修订了《淘宝平台互动风险信息管理规则》，为进一步优化完善，本次规则变更将于2022年9月12日正式生效。据了解，规则主要变化为：手机淘宝社区修改为互动平台向大家提问，并明确互动内容如有违法违规信息将被删除；明确个人数据若违反光网规则，将被重置并限制修改。

天猫升级《不良订单退款服务规范》

补偿标准变更为实际支付的30%

9月6日，天猫平台发布关于升级《不良订单退货服务标准》和线下《优生鲜商品退货服务标准》的公告。公告称，为进一步提升生鲜品类特色服务体验，天猫计划整合原有的“优质生鲜退货”和“不良订单保退”服务。该细则将于2022年9月6日公布，并于2022年9月15日起生效。公告显示，主要变更内容包括线下原有的“优生退换货”服务及相应的服务规范《优生鲜退换货服务规范》 》，并对原《不良订单退款服务规范》进行升级。主要升级内容：修改服务定义、扩大覆盖范围。 ，如粉碎、解冻；修改商户响应时间由24小时改为12小时；退款金额计算方式由多级纠纷解决标准修改为两级；违约赔偿标准由固定金额100元改为实际支付金额的30%（5-100元）等。

淘特搜索首坑取消竞价

修改后，商户订单量有所增加。

据不少淘特商家反映，淘特首搜坑已取消竞价，租赁零广告。活动海报显示，报名要求只需要好的产品和足够的价格优势。一位入坑第一坑的陶特卫浴商家表示，改变规则后，其订单量一日内增长了数倍。另一位商家在淘特上销售电池。由于价格优势和零费用，他进入了第一个坑。与此同时，订单量的增加，也给店里带来了大量的客流量。

京东

京东公布“京东按时购买”投资政策

符合标准的商户可享受积分折扣

9月9日，京东发布“京东按时购买”投资政策。据介绍，“京东时购”是京东即时零售业务面向消费者的统一品牌，实现线上下单、线下配送、小时甚至分钟级配送，全面服务京东主网上线亿万用户。网站。热门品类包括3C：家电、电脑及数码、移动通讯；快消品：超市、便利店、母婴、酒类超市、玩具、宠物；时尚：家居、服装、美容、个人护理、鲜花（专递）；生鲜食品：水果店、面包店、蛋糕店、菜市场。投资政策是，如果您登录，您将获得0元押金和0元平台使用费。符合标准的商户可享受积分优惠政策。招商标准为线下门店数量大于等于5家。

3.5星级商家、值得信赖的商家

可参加2022年京东双十一

在2022年京东零售11.11商家大会上，京东平台生态部、平台规则部负责人王波公布了商家参加2022年京东双十一的门槛。

今年双十一，京东将采用新推出的店铺星级作为商家入驻的标准。 3.5星及以上的商家以及可以放心购买的商家都可以参加京东2022年双十一。

京东双11营销新举措

四大维度升级，实现用户高质量增长

在2022年京东双11商家大会上，京东集团副总裁、京东零售营销与商业化中心负责人邵敬平介绍了今年京东双11的营销升级举措，将从流量四大维度进行升级，产品、用户和权利。 。

在流量层面，京东今年双11营销服务将实现线上线下全覆盖，即在通过线上主流渠道为商家提供营销合作服务的基础上，进一步打通线下营销资源，涵盖社区、商圈、出行、办公等多元化场景。同时，通过打通娱乐营销、京东站内互动等资源，帮助商家有效获取流量，实现广泛的用户培育。

在产品层面，今年双11，京东将依托数字化智能营销产品，帮助商家提高用户运营全流程的效率。其中，京东今年全新升级的数字化、智能化营销服务平台“京准通”定位为“营销顾问”，对多个产品进行了优化升级，将为商家带来更多的效率、清晰度和掌控力。营销服务经验，并与全球用户营销运营平台“京东营销云”共同打造覆盖投前洞察、投资赋能、投后价值衡量的精细化用户运营闭环。

在用户层面，以ACME+MAP方法论为基础指导，通过公私域资源的深度联动、系统与策略的融合，今年的双11将进一步帮助商家打造用户转化路径，提高用户转化效率。

权益方面，京东今年双11将继续为商家带来“试点计划”、“护航计划”等政策激励和服务升级。其中，“试点计划”将设立综合成长大赛、草根排行榜大赛、新客挑战赛、千万会员俱乐部计划四大赛道，并准备千万奖励池，帮助商户扩大声誉和影响力。实现业务和用户的双增长。此外，新推出的“护航计划”将为不同品类的商家输出个性化、精细化的营销策略，为商家在促销期间精细化运营提供专业指导。

京东双11将新增直播互动内容

元宇宙空间等现场营销资源

在2022年京东零售11.11商家大会上，营销与商业化中心-业务提升部-广告销售运营部负责人余文表示，在营销方面，京东重点帮助商家增加全球流量的接触点以及商户用户增长、促进创新、促进活动、降低成本、提高效率的核心解决方案。站内资源方面，除了第一焦点、大促会场、PUSH等资源外，还将增加其他资源形式，如大促与直播内容互动、元界空间等。场外营销传播方面，除了专家种植、搜索营销外，我们还将增加官方新媒体矩阵、线下城市大屏投放等。

京东新品季全面开启

全链条协助品牌推出新品，实现产品效率的增长。

日前，“京东新品季”全面启动。本次新品季，京东洞察消费者需求，推出七大趋势场景，利用场景化、内容化营销进行全链路升级，帮助品牌推出新品，实现产品与效率的协同增长。

本次活动中，京东推出“新秋市”场景会场。 9月8日至9月15日，场馆每天都会推出重点秋季生活场景，满足消费者不同细分需求。此外，活动期间，消费者还将看到华为、小米、JBL、兰蔻等品牌的新品发布。

2022年京东线上商户增长报告

超过一家商店的销售额翻了一番

近日，京东消费与产业发展研究院发布了《2022年线上商家高质量增长报告》。

报告显示，2022年上半年，京东业绩保持稳定增长。第二季度新增商户数量同比增长40%，一店以上交易额同比增长超过100%。其中，营业额超过100万元的门店占比超过21%，同比增幅超过100%。

抖音、快手

抖音电商首次推出921大促

协助商户提升经营质量和效率

9月8日，抖音电商首次推出“抖音921好物节”促销活动。平台发挥一体电商优势，专注打造好品榜、品牌嘉年华等游戏。通过短视频、直播、泛商城等渠道满足用户多样化的购物需求，帮助商家提升经营质量和效率。

据悉，本次活动是抖音电商发起的年度重大促销活动。投入超亿元红包优惠券补贴和亿级流量支持，帮助消费者发现并购买心仪的商品。活动期间，平台特别推出“921域内好货”、“抖音电商丰收季”等专题内容，重点关注区域好货源、农业特色产品、老字号国货、非物质文化等遗产产品。 “抖音921带货节”将持续13天，9月21日结束。

活动期间，抖音电商将通过“好物榜”、“店铺榜”等921推广榜单以及分级任务竞赛激励，为不同级别的商家和电商达人提供针对性的运营支持或电商达人。产品补贴有助于活动期间降低成本、提高效率，同时为消费者以好价格购买好产品提供参考。

针对各地区产业带和中小企业，本次大促特设“921地区看好产品”专区。借助产地名片PK大赛、工业区直播间、互动话题等形式，将区域源头好产品、老字号非遗品牌、优质国货运往全国。此外，抖音电商“产业成长计划”还将为全国产业带内的中小企业提供长期系统性支持，助力区域产业带整体经济发展。

抖音全面升级“财富计划”

将支持1000人年销售额1000万

近日，抖音举办“宝计划·享未来”抖音电商2022年首届珠宝奢侈品行业峰会，宣布“宝计划”全面升级，聚焦抖音商城和全领域兴趣电商，推动珠宝时尚奢侈品行业新业态和业务发展。

抖音电商表示，为打造全球运营能力，推动珠宝时尚奢侈品行业全面发展，抖音电商围绕“产业带、专家、品牌、商城”四个方面升级宝藏计划。

未来，抖音电商将支持家行业领先的年销售额突破1000万的商家；扶持1000人年销售额超1000万；帮助100个品牌、100个产品年销售额突破1000万。同时，抖音电商在商家端、用户端、专家端、场景端都布局了相关举措，支撑淘宝计划的四大目标。

抖音正式宣布抖音开放平台

提供一系列通用服务框架

9月6日，抖音开放平台开发者大会正式召开。会上，抖音开放平台正式揭牌并公开发布。据官方介绍，抖音开放平台是基于抖音系列产品，以抖音小程序为主要容器，提供一系列通用服务框架和开放能力的对外开放合作平台。抖音开放平台将通过与视频、直播等场景的深度融合，提供丰富多样的开发工具和开放能力，为合作伙伴提供可承载不同用户场景和业务需求的合作空间。据悉，抖音与爱奇艺一个多月前达成合作。半个月前，抖音与饿了么达成合作，饿了么即将加入抖音开放平台。

快手商家列出超出快手店铺资质的商品

最高罚款4000元

9月9日，快手发布《超范围产品发布实施细则》修订公告，对超范围产品发布的商家和配送员违法处理作出调整。

其中，平台商家如有“发布超出平台开放品类的商品”、“发布超出商家快手店铺资质的商品”、“大陆商家从事跨境电商业务”等违法行为的，平台将按照以下规定处理：

情节较轻的，给予警告、强制检查、所有商品下架、1-3天内禁止新品上架、禁止使用闪购2-4天，罚款300-500元；情节严重的，将予以强制检查、下架。所有产品上架，新品3-9天内禁止上架，6-1-8天内禁止闪购，罚款1000-2000元，扣5- 10分；情节特别严重的，强制检查，所有商品下架，9-14天内禁止新品下架，18-28天内禁止使用闪购，当天罚款2000元缴纳-4000元，扣15-20分。

快手电商新品

《快手店结算周期管理规则》

快手电商发布公告称，为维护快手店正常结算秩序，保护快手店商家和促销员的合法权益，明确快手店商家付款结算周期和促销员佣金结算周期。根据《快手店用户服务协议》、《快手店商家服务协议》等相关规则和协议，平台现制定《快手店结算周期管理规则》，将于2022年9月14日生效。

据悉，《快手店铺结算周期管理规则》适用于使用快手店铺账号运营推广以下产品的用户：发布推广快手电商平台及快手的商家、带货达人、群主等分销平台产品和服务。 、快赚客等。 结算周期：是指在相应约定时间内通过快手店铺交易完成的快手电商产品订单或促销佣金的结算。该约定时间的结算周期也称为结算账户周期（简称账期）。

快手电商打造火爆短视频池

团长“火爆”月GMV达5000万

近日，快手电商推出短视频流量激励政策以及针对“投资领军人物”的“短视频热销池”活动。本次活动旨在促进投资领军企业合力，为广电商提供优质的产品供给和流量运营支持。 ，降低专家电商门槛，进一步促进商家成长。

据悉，在快手电商“短视频人气池”活动期间，招商组长只要参加活动，就可以向官方举报热门产品。所有与提交产品相关的短视频均可入池，最高享受1亿。交通补贴。其中，如果群主举报在规定时间内发布的产品相关短视频数量超过150条，还可以享受额外奖励，池中产品数量将增加至最多120条；对于交易金额超过5万的短视频，快手电商商家还将提供10万至40万不等的流量奖励。

快手店直播助手

新增“锚点提词器”功能

近日，快手商店直播助手正式宣布推出“主播提词器”功能。通过该功能，商户可以在直播前设置提示内容，直播过程中实时添加和修改提示内容，还可以自动导入历史设置提示内容等。新功能目前仅对部分开放商户，商户可以联系其行业助理进行激活。

快手新增《快手商城管理规范》

近日，快手宣布新增《快手商城管理规范》。本规范适用于快手门店及快手进口电商平台内商品及内容（短视频/直播）在快手商城展示的商家及配送达人。该规则将于2022年9月13日生效。

商户要求：必须是平台上正常运营的店铺，即满足《快手小店招工细则》、《个体工商户资质标准》、《快手电商》等相关业务准入要求《企业店面投资标准》；店铺购物体验星级≥4星；本店及加盟店无因销售假货、店内商品存在质量问题等严重违法行为受过处罚的记录。

快手新增快手电商服务商对外理赔规范

近日，快手发布新的《快手电商服务商对外索赔规范》公告，要求快手电商服务商统称为“快手电商+合作+服务商+XXX（公司名称）” ”。本规则将于2022年9月2日发布，并自2022年9月9日起施行。

快手电商服务商原则上统一使用“快手电商”字样对外使用。名称必须完整呈现，不得缩写任何单词。例如，“快手服务商”就是非法表述。同时，不得使用“认证服务商”、“指定服务商”、“官方服务商”、“合作伙伴”等相同或相似的名称。

快手推广品牌蓝标店补充“企业蓝V认证”

近日，快手发布《关于品牌蓝标店铺补充蓝V认证的说明》，宣布自2022年9月2日起，平台将推广“品牌蓝标”店铺补充“企业蓝V认证”。自公告之日起30天内未进行“企业蓝V认证”的，平台将取消该店铺的“品牌蓝标”，直至后续企业蓝V认证完成通过后，7天内恢复。

快递物流

多部门联席会议

研究部署加强商品过度包装管理。

国家发展改革委环保司、市场监管总局执法检查局会同有关部门召开商品过度包装管理工作会议，研究部署进一步加强过度包装管理商品的包装。 《通知》对包装设计、产品生产、产品销售、产品交付、废弃物回收等环节提出工作要求，部署强化全链条治理，完善标准体系，强化监督执法，明确路线新形势下控制商品过度包装。图片和施工图。

极途国际宣布推出集运服务

未来还将支持发货

针对海外华人跨境购物的信息、物流、退货机制、支付等痛点，极兔国际推出拼箱服务，将用户购买的包裹集中起来，一起寄出。该服务可在 4-10 个日历日内空运到您的家中。未来还将支持海运，极兔已与国内外多家电商平台合作。配送方面，极兔拥有自己的本地配送团队，极兔快递服务全程可跟踪、可查询。届时，极兔将提供极兔拼团网页版、小程序、APP等订购入口，并推出相关线上活动。

资料显示，极兔集运是极兔国际跨境小包的重要服务模块。集兔集运依托专业的物流和清关团队，通过转运系统和多样快捷的清关模式，专为全球华人用户提供国内仓储和跨境集货服务。运输、出入境清关、海外派送等门到门服务。

顺丰宣布不送货上门就赔钱

9月5日，顺丰速运宣布，即日起，将在全国50个主要大中城市推出“送货上门，但承诺赔偿”服务。若快递员未经收件人同意而未能按标准发货，收件人可通过顺丰客服热线等渠道反馈。经核实后，收件人将获得5元客户体验保障红包，可在再次下单时用于抵扣运费。

和 UCP 达到

新一轮跨境物流战略合作

在跨境物流领域，UCP与菜鸟近期达成新一轮战略合作。基于共建海外仓的合作，UCP正式成为菜鸟以色列官方头对头合作伙伴。

据了解，今年6月，UCP与菜鸟正式签署正式战略合作协议，UCP菜鸟以色列官方仓于6月15日正式上线。

在这项升级的合作中，UCP将整合整个跨境物流链，提供一站式第一腿仓储服务，加快运输及时性，提高安全性，降低物流成本并为商人提供跨境体验。利用 的25年国际物流经验，UCP直接与30多个航空公司/船东签署。机舱空间稳定且保证。它可以接受通用的货物，纯电和敏感的货物，DOR DDU的双间隙以及完整的轨迹监控。 ，一对一的客户服务通信。

据了解，UCP在全国各地的主要港口城市设有仓库，专门提供一站式服务，例如托盘，熏蒸和标签。它在以色列拥有一个自行运营的海关团队，使用严格的预调查系统来降低海关清除风险，同时丰富我们的代理资源可以为某些产品提供无SII认证服务，并以最快的速度在24小时内实现关税。

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宠物行业展览通行证

天津

11.17-20广州

明年五月在上海见

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