接到举报后，青阳分会相关人员立刻赶往相关KTV进行核实。商家负责人表示，自2024年1月依照市场监管部门的具体行政指导，已经修正了所有禁止顾客自带饮品的公示内容，并且对工作人员实施了相关法律法规的辅导。店家现在执行的是“报备入场制”，目的是防止客人的自带食品和店内售卖的商品发生混淆，进而减少食品安全方面的责任争议，工作人员会请客人在进入包厢前登记自带的酒水零食，登记完成就能顺利入场。调查发现，当天员工在解释规则时存在沟通问题，没有把要求说清楚，因此薛先生产生了误会；实际上，商家最终并没有真正阻止他带进酒水。