才在中国发展30多年的KTV行业,为何现在就开始步入下坡路了呢?是什么原因致使人们没了去KTV进行娱乐的热情呢?在业内人士看来,除了年轻人朝着轰趴馆、剧本杀、密室逃脱等新兴娱乐方式涌去外,KTV走向没落还有行业“内卷”极为严重、曲库更新太过缓慢等自身方面的原因。面对争夺用户的各类娱乐方式,KTV还能不能实现逆袭呢?
去KTV消费之前,有一些市民,先是用手机进行搜索,而后展开比价,最后才去预订包厢。南国早报记者 邹财麟摄。
多种因素影响,KTV行业走下坡路
国内一知名KTV连锁品牌广西区域负责人熊先生称,KTV行业早就出现了“内卷”,同质化竞争极为激烈,KTV的主要服务内容是“唱歌+酒水+小吃”,其产品创新以及增值服务较少,并且在2015年之前KTV行业掀起了疯狂的扩张潮。
熊先生讲道,KTV大规模扩充之后,其一,前期投入过高,房租、人工等成本一直处于高位;其二,应对同行竞争,团购等消费形式的兴起致使消费者“以行动选择”,KTV利润显著降低,并且行业长期的不良竞争让不少KTV在回本的首个阶段就倒下了,“投资一家店需上千万元,以往两三年便能回本,如今或许会亏得一无所有” 。
突如其来的新冠疫情,在2020年初猛然侵袭,这成了压倒众多KT的最关键因素。疫情影响下,公司处于持续闭店状态,使得财务承受巨大压力,决定与全体员工解除劳动合同。一封《总经理致全体员工的一封信》,在2020年2月于网上广泛传播,这封信便是K歌之王发出的 。
当“为什么现在人们去KTV少了”这个话题登上微博热搜之际,网友给出了形形色色的理由,其中存在这样一个理由,即“KTV更新曲库的速度太过迟缓,众多新歌都未曾有”。
熊先生讲,近些年来,KTV市场当中,除了得去消化房租上涨、人力成本攀升、店铺需要升级以及因行业竞争致使的压力之外,还得面对音乐版权方面的问题 。
2014年开始,中国音像著作权集体管理协会开展起密集的维权行动,2018年10月,中国音像著作权集体管理协会发布了《关于停止使用部分涉诉歌曲的公告》,要求各VOD(视频点播)厂商以及KTV经营者在10月31日前撤下6600余首KTV经典曲目,其中涵盖了《十年》、《K歌之王》、《死了都要爱》等高频点唱乐曲!
流量渐趋稀少,这已然是KTV企业颇为担忧之事,而平均消费下滑之态势,亦困扰有加。南宁一地,某连锁KTV品牌经理钟先生言,于白天时段前来者,尽皆为老年人,仅需一壶茶,便可于包厢内欢唱整整一下午,然此包厢所获收入不过五六十元而已。当下,中老年人已然成为KTV白天场之“常客”,可客单价着实过低,根本无法挽救KTV行业之颓势。扣除电费、人工服务费等诸多成本之后,已几近无利润之可言,仅能赚取些许人气罢了。
积极转型创新,南宁一些企业走出新路
缺乏吸引力,致使客流量出现下降状况,顾客的消费力也随之降低,KTV从往昔的“顶流”演变成宛如垂垂老矣的过气明星那般。KTV企业究竟会走向何方呢?
早报记者在调查的时候惊奇地发现,其实呢,早在好几年前,南宁的一些企业就已经开始努力谋求转型这件事啦。比如说吧,有的企业十分别出心裁地推出了这样一种模式,那就是在足浴的同时还能尽情K歌,有的企业则是借助烧烤、牛扒以及迷你火锅等各类美食来吸引消费者,更有甚者,有的企业摇身一变,成为了KTV和私人影院巧妙结合在一起的那种形式。
2019年下半年的时候,电音派对KTV逐步地流行了起来,有一家企业在竹溪大道开了南宁第一家电音派对KTV,这吸引了好多年轻人前去游玩。这里人均消费水平比量贩式KTV高出了许多,自开业以来生意始终火爆,甚至需要提前预约订厢,这让业界看到了KTV重生的希望。

因此,自去年起始,部分KTV企业着手顺应新生代消费群体的需求,针对原本统一风格的包厢予以改造装修,增添“网红派对厢”“声光电音厢”之类,力图达成“一厢一世界”,并且把DJ、GOGO秀舞蹈等酒吧娱乐形式复制至KTV包厢之中,增添互动式玩法,使得消费者每次唱歌皆能拥有别样体验。
场所KTV相当着重于内部的装修以及氛围的营造。由南国早报记者,邹财麟进行拍摄。
南宁市民族广场附近,有一家KTV,其负责人是刘先生,刘先生告诉记者,这家KTV有79个包厢,为让消费者拥有更好体验,刘先生聘请了5名专业人才,这些人才是从事品牌策划及派对执行运营方面的,他们能为顾客提供专业化订制服务,服务涵盖主持、舞蹈、歌曲、灯光、酒水、餐食、包厢布置等环节,甚至还进而细化到香氛订制、个性化礼物订制等 。
刘先生表示,他们还打算引进剧本杀,将白天以及晚上闲置的KTV场地予以利用,使得顾客到店不光是能够唱歌,还能够跳舞、进行社交。他还提到,“派对式KTV”已经在南宁兴起,它跟量贩KTV最大的差异,在于包厢之中除了能够唱歌、吃饭、喝酒之外,还能够打台球、玩游戏,除此之外还有DJ互动、演艺互动等,娱乐内容十分丰富,未来有希望成为新的娱乐消费模式,并且为业态复苏注入动力 。
能否实现逆袭,自救之路在于“破圈”“跨界”
显示2019年的《中国歌舞娱乐行业报告》,表明中国KTV业态的核心商业模式是通过分时段提供K歌服务,还有附加酒水小食等周边业务来获利,并且酒水小食等增值业务占比已经超过进行K歌服务这一基础业务,其收入构成比例为6:4 。
“现今不少人前往KTV,更多的情形是去喝酒,去玩游戏,唱歌已然渐渐退居到次要位置,可不是主要的吸引点了。”熊先生讲道,KTV走向没落,这既跟唱歌自身存在关联,然而又并非全然是这样,它综合娱乐功能趋于弱化同样是关键的缘由呐。
不过呢,跟着娱乐方式朝着多元化的方向发展,这样的功能在其发展进程当中遭受了越来越多的质疑。
张先生是南宁市民,当KTV歌曲变为可有可无的环境声音,且人们在其中忙着吃喝、交谈乃至玩各类游戏之际,为何不前往餐厅、小酒馆或者茶座呢?他这么讲道,在KTV他常碰见的情形是,一群人聚在一块激烈地比拼喝酒量,以至于旁边有人讲话都根本听不见,这便是他如今不再喜欢去KTV的缘由 。
刘辉作为广西文化娱乐协会的副会长表示,不是人们对于唱歌的喜好有所减退,而是在于期望能获取更为优质的娱乐体验。任何时刻,大众始终存有唱歌以作娱乐的需求,KTV行业不会走向消亡,然而其产品定位将会越发精确。于娱乐消费市场需求产生变革的情形之下,KTV行业急切需要进行转型升级,唯有顺应消费者全新的需求,才能够获取更为良好的发展 。
刘辉持有这样的看法,即单纯的唱歌和吃喝,存在严重的同质化现象,并且创新力度欠缺,这对整个行业的发展形成了制约,KTV未来的市场将会进一步进行细分,往后的发展趋势将会愈发追求个性化、高档化、舒适化以及规模化。单一的消费模式必定无法留住消费者,KTV若想吸引住客流量,就必须提供多样化的服务,拓展更多的商业模式,“一些企业正在朝着跨界发展的方向迈进,将KTV与美食、电影、康养相互结合,还有的朝着派对方向进行转型,这些都是相当不错的尝试” 。
广西的营销专家,南宁学院的副教授覃杨称,KTV行业当下出现的业绩下滑这一问题,乃是行业生命周期处于不同阶段的一种体现,不同年代的主力消费者,其消费习惯会产生改变,如今流行的线上K歌,同样是KTV产业的一种形式 。
覃杨觉得,因90后与00后的消费者数量变多,其消费习惯产生了改变。他认为面向青年群体引流相当关键。在年轻人眼中“不时髦”的KTV行业,有待改头换面,要变得更加透明、更加智能,需重点留意情感共鸣以及客户联络,要思考采用线上和线下结合的方案,顺着增添互动性、着重顾客体验的经营思路去冲破传统的途径,创新营销模式,如此也许能够达成出色的逆袭。
