入秋以来,我恍惚间,突然觉得酒饮料电商的春天来了:各大电商围绕超市的贴身肉搏,以酒饮料品类为主导。但事实上,这场在中秋、国庆节前后打响的“酒饮料大战”,是酒饮料电商的动荡时节。说“凛冬将至”或许有些夸张,但酒饮料大战宣告,这片“无人区”已不再是垂直电商的耕地,电商巨头们正奋战在混战的下半场。
这场红酒大战的背后,是电商平台对于“超市”市场的野心。
为何酒类是电商攻克超市的首选?
在“下半场”论潮中,中国电商的流量红利已经结束。
毫无疑问,网上超市已经成为电商平台下半场的必争之地。在3C、家电、服装等其他领域增量市场迅速萎缩的情况下,快速消费品这块尚未被任何人完全占领的无主之地,必然会成为电商企业最觊觎的一块肥肉。
事实上,线上超市大战已经过了初级阶段,缺乏资金和硬实力的小玩家只能袖手旁观,剩下的就是巨头之间的较量,而巨头之间的较量现在已经进入了肉搏式的“烧钱战”。这里要强调的是,我们不要轻视“烧钱战”,烧钱战其实是为了构建行业壁垒,也是系统性进攻快消品市场的深层次策略。
那么问题来了,这些钱该花在哪里呢?
第一,我们会聚焦最具供应链优势的区域,完善物流和服务体系。因为超市不同于3C通讯品类,它的区域性非常强。比如,据苏宁超市总裁田睿介绍,今年苏宁超市的策略转向聚焦本地,优化整体资源。也就是说,要布局物流和线下门店,提升服务品质,提升购物体验。

第二是聚焦最热销、可控的品类。目前超市最大的问题是快消品同质化严重,这方面尤其是一些高频次的生活用品,消费者应该感受不到太大的差异,SKU的丰富度也不是问题。
日用品是超市吸引用户的首要途径,由于同质化,只能进行无休止的价格战,却无法实现长期抢占市场的目的。例如苏宁超市最初以纸品吸引了大量女性用户,但下一步该在哪个品类寻求突破?
在食品饮料、个护清洁、母婴等超市热门品类中,酒类或许是个不错的突破口。不同于生鲜品类的高亏损、低毛利,也没有药品的政策限制和母婴的安全风险。酒类市场规模庞大,高客单价、高毛利率、高复购率让电商巨头垂涎欲滴。
超市酒水大战赢得供应商青睐
更重要的是,酒类供应商的态度发生了变化:巨头的物流体系高度完善;大平台或将压缩分销环节,降低商品加价率,帮助酒企拓展渠道;电商平台则可以帮助酒类供应商打造针对年轻人群的新品牌、新产品。
以上这些优势对于过去的葡萄酒电商来说都是遥不可及的,比如酒仙网用了很多年才逐渐取得大部分名酒的直供权。原因在于葡萄酒行业的渠道非常复杂,都是先付款后拿货,价格管控非常严格。供应商对此束手无策,因为依靠现有的线下零售网络铺货,货品周转慢、成本高,而直接做垂直葡萄酒电商很难规模化,如果价格优惠,供应商会觉得不划算。但电商巨头覆盖全国的物流体系比线下零售网络效率更高,可以快速、低成本地完成周转。
电商巨头的规模和市场效应,是其他零售商和垂直电商平台难以效仿的。比如天猫红酒节,国内外知名酒企一线业务经理纷纷“站出来”为其“撑腰”,苏宁超市一年之内就拿到了几乎所有国内知名酒类供应商的直供,可见其渠道开拓能力之强。当然,还有一个原因,就是经过多年的电商教育,整个酒业已经开放了,更何况现在酒类品牌面临着巨大的竞争压力。
超市酒类与饮料之争到底是怎样的?

纵观酒水大战的三大玩家,天猫超市看似财大气粗,京东超市以拉拢年轻人为目标,苏宁快速拉拢酒水巨头。各方在酒水供应商的争夺上都下了不少功夫。从目前来看,谁能把握住酒水市场的商品优势,谁最终就能抢占更大的市场先机,因为酒水整体用户规模和渠道下沉潜力巨大,线上直供的价格优势将进一步凸显。
但在西哥看来,这一轮酒水大战的关键不在于此,而在于谁能发展完备的物流和服务。因为在目前超市之间的价格战中,规模优势并不明显,所谓的流量优势在服务品质、品类丰富度面前显得尴尬。全国性的物流潜力和线上线下协同的基础服务至关重要,这关系到线上超市的自营能力。
与京东、阿里等纯互联网电商不同,苏宁易购在酒类市场不仅以直供自营为主,而且基于苏宁云商的物流体系和门店布局,具备线上线下O2O协同能力,具有更大的后发优势。
首先,在物流建设方面,苏宁目前已建成4个航空枢纽、12个自动化拣货中心、60个区域配送中心、660个城市配送中心及配送点,实现55个城市半日达、1200多个县区当日达、次日达,配送率超过99%。苏宁线下拥有1600家正规门店、1500家直营门店,并在1200所高校投入8天上线,打造全方位的生活服务模式。酒水大战的关键在于商品“落地”的效率能否实现快速周转,这样才有可能降低渠道成本,价格才真正有优势,早日结束这个品类的长期烧钱期。
另一件值得关注的事情是苏宁易购的区域战略。苏宁易购通过聚焦区域、布局聚焦策略,在半年时间内将市场渗透率从3%提升至30%。如今,其已在双十一前启动上海战略,预计2017年在华东地区的渗透率将达到25%。田睿表示,“上海之后,我们会把上海、南京连起来,再做北京战略,完成京沪线,之后再做广州战略。通过这种集中资源、品类突破的区域聚焦策略,逐步渗透华东、华北、珠三角等区域市场,进入全国。”换言之,酒战的最大意义在于,能否加速电商平台区域布局的完成。
消费者需要什么?服务好、价格低、配送快,这也是业务的核心。相比其他快消品,酒类消费者对购物便利性的要求更高,对酒类产品的即时性需求更强。在这方面,只要苏宁的门店体系运营好,基本可以满足酒类O2O的消费需求,而便利性则逐渐被区域物流体系所实现。
此外,物流体系和门店服务等内部培训,不仅有助于拓宽版图,也有助于运营商品,提高自身的大数据能力。苏宁超市副总裁孙斌表示,未来苏宁将进一步向酒企开放大数据资源,酒企将能够利用苏宁大数据平台,了解全国数亿消费者的消费习惯,优化调整产品结构和配送方案,提高供应链管理效率。
结论:
红酒大战本质上是电商巨头价格战的桥头堡,该完善哪些制度、练出哪些内功、选择怎样的运营模式,都将在这场战斗中揭晓。西哥认为,快消品对于运营管理的要求远高于家电、3C产品,与天猫、淘宝的服装战略也存在诸多差异。对于快消品线上销售,消费者需要更加便捷的购物体验,真正的比拼是电商平台在供应链、运营、物流、服务等方面的综合实力,尤其是自主运营商品的能力。
