改造一个行业的价值远远大于摧毁一个行业。基于此,为了让传统烟酒店在走向衰落时能活得更好,同时也能让利给消费者,酒特卖就应运而生了。
郑州曾获“全国烟酒店第一城”之称,其大街小巷遍布着大大小小的烟酒店。据不完全统计数据显示,在高峰时期,烟酒店的数量达到了 3 万多家。这些烟酒店中,有少部分是连锁加盟店,而大部分是夫妻店,或是由兄弟、老乡合伙经营的。然而,近年来,市场发生了急剧变化,烟酒店的数量急剧减少,关门歇业的情况越来越多。
烟酒店的生存环境已发生根本性改变,品牌化和连锁化的趋势越来越明显。传统烟酒店面临着两种选择,要么去拥抱这种趋势,要么就会逐步走向衰落。然而,大部分的经营者已经从事了大半辈子的烟酒生意,要是贸然改行的话,极有可能会面临水土不服的情况,风险是非常高的。
此时,有人察觉到了其中蕴含的价值。传统烟酒店在单店成本方面具有明显优势,并且在经营灵活性上也表现突出。倘若有人能够将这些传统烟酒店组织起来,让它们凝聚成一股力量,那么在酒类流通领域,这将是一股不可轻视的力量。酒特卖的创始人、河南厚朴电子商务有限公司的总经理高尔博如是说道。
酒特卖致力于用互联网思维对传统酒水流通渠道进行改造。它联合中小烟酒店主,以实现低成本、高效率且品牌化的运营。它是一个酒类流通平台。
2015 年 1 月,酒特卖开始推出。当月,其销售额突破了 100 万元。到 2015 年 11 月底,酒特卖的微信公众号粉丝数达到了 8.6 万人,成交额达到了 1900 万元,加盟店面有 7 家,合作店面有 25 家。原盛国际店加盟了 10 个月,其营业收入与 2014 年相比翻了一番。通泰路店加盟了 2 个月,其营业收入同比增长了 30%。
“改造一个行业,远远比摧毁一个行业更有价值。”高尔博说。
酒类电商老兵
创办酒特卖之前,高尔博一直从事传统企业的工作。其中包括酒类企业的互联网电商平台代运营这一业务。
汪玉地准备开设第二家加盟店并找门面时,高尔博连忙帮忙发朋友圈,内容是在 CBD 寻找 50㎡左右的门面来开设酒特卖 CBD 中心店。此时距离汪玉地加盟酒特卖还不到一年时间。2015 年 1 月,汪玉地把原盛国际的门店改成了酒特卖的加盟店,这是酒特卖的第一家加盟门店。
汪玉地做酒水生意将近 8 年,他从未想过自己会搭上电子商务的快车,尽管他与高尔博相识已久。2014 年 11 月 10 日晚上,他前往河南厚朴电子商务有限公司参观“双 11”活动。11 月 11 日零点刚过,公司办公室内便不断传来“叮咚”声,那是天猫平台阿里旺旺的提示音。
我开始感觉电子商务离我较为遥远。我时常与尔博进行交流,然而业务方面的交集并不多。在那一天,一直到凌晨一点的时候,厚朴电子商务所旗下的几家酒水网络店铺的销售额成功突破了 25 万元。汪玉地表示:“这都能够赶上我们门店一个月的销售额啦。”
到 11 日 24 时,厚朴电子商务旗下有 5 家酒类网络店铺。这些店铺的销售额突破了 75 万元。高尔博介绍说,这其实并不算很高。他还表示,如果品牌商当时再给予一些政策,那么预计突破百万元是没有问题的。而仅仅 75 万元这一数额,就已经让汪玉地连连感到惊讶。
厚朴电子商务并非首次参加“双 11”活动。它创办于 2011 年,此时在河南电商界已是老兵。2011 年 3 月成立后,迅即成为三全食品的网络渠道托管商,并且在之后的 3 年时间里,先后为福晶园、华美、思念、杜康、恒源祥、少林寺等企业运营电子商务。
2014 年 7 月,河南省商务厅评选厚朴电子商务为“河南省电子商务示范企业”,原因在于其在企业电商服务方面具有示范意义。
打造品牌酒水流通平台
二次创业,从酒水流通渠道开始。
高尔博介绍说,我们对客户的要求比较高。一方面,电商团队的运营成本确实比较高;另一方面,客户的资质太差的话,就难以形成规模。最多的时候,我们一个月拒绝了 15 家公司。有些公司会打电话到办公室,办公室的行政人员直接就回绝了他们,原因是这些公司没有客户拓展计划。有个朋友开玩笑说,有些公司等了我们两年,我们还是不接他们的活儿。
厚朴电子商务感到痛苦的是,客户的电子商务渠道逐渐成熟后,他们开始自行经营或者选择其他合作伙伴,这导致厚朴电子商务前期投入的许多资金都白费了。
高尔博反思道,小企业做电商时,无论是产品方面,还是价格方面,甚至是品牌自身方面,都需要实现互联网化,这并不完全是电商的工作;大企业做电商时,动不动就谈论战略,还以销售额来进行考核,这也不是他们这样的创业公司可以陪练的。于是,在 2014 年下半年,高尔博把厚朴电子商务的方向调整为“自有平台+自有品牌”,并且逐渐停止了电商服务的业务。
高尔博在谈其转型经历时表示,这简直如同二次创业!经过深思熟虑,他决定从酒水市场起步。一方面,厚朴已经运营杜康电子商务渠道 2 年了;另一方面,河南酒水市场规模高达 500 亿元,郑州市场也在 80 亿~100 亿元。对于他们这样的小公司来说,区域市场不存在天花板。
高尔博的创业观是深度思考且快速行动,布局要大但切口要小。既然选择了酒水市场,那就需要确定从何处作为切口,是 B2C 呢,还是 B2B ,亦或是 O2O ?最终,高尔博决定以 O2O 作为酒水项目的开端,并且一开始就选择以平台运营的方式,而不是将自己作为销售主体。
我们运营杜康电商已经有两年多了。然而,我们的供应链过于单一,对供应链进行梳理并非是一件能够在短时间内完成的事情。因此,我们打算发挥厚朴电子商务的长处,也就是网络营销和订单处理。高尔博表示,在最忙的时候,我们一周一个单品的发货量能够达到 1200 箱左右,单日的订单最多的时候能够达到 1000 单左右,这些都是 O2O 背后经验的积累。
酒水特卖,轻装上阵
还要让传统烟酒店活得更好。
这个酒水 O2O 平台的名称是更窄的切口,它叫酒特卖。在互联网时代,传播需要迅速,品牌必须要朗朗上口且易于记忆。对于酒特卖来说,我们的特点就是便宜。最终,我们明确了平台的这一特征——便宜,并且持续强化便宜在平台中的战略定位。
酒特卖在 2015 年 1 月 3 日正式开启了其微信公众号商城。到如今,它都未曾打造官方网站和 APP。这一情况让许多人感到诧异,他们心想:连个网站都没有,竟然还好意思称自己是电子商务?
2013 年我们筹备了一个河南特产分销平台,名为特色河南网。这其中历经诸多困难,好不容易把网站建好了,项目的专用资金也全部花完了。之后勉强运营了 3 个月,每个月都在亏损。从那之后,就再也不想为那些华而不实的东西浪费精力了。高尔博解释说,微信公众号既能当作推广媒体,又能当作销售渠道,是创业公司最好的尝试切入点。
酒特卖在 2015 年 1 月 3 日推出之前,已经与汪玉地达成了协议,他的原盛国际门店将直接转变为酒特卖,并且成为酒特卖的第一家合作门店。
行不行,试试就能知晓。汪玉地讲道,起初我以及我们的店长都难以接受,一箱酒原本能够卖 800 元并赚取 300 元,然而酒特卖却非要卖 600 元,甚至 550 元。我们店长还说我,这不是很傻吗?
高尔博说:他当时对玉地讲,快消品行业的平均毛利为 10%。而酒水的毛利能够达到 40%甚至 50%,这本身就不太符合常理。再加上政策的影响,酒水肯定要回归到快消品的平均毛利水平。别人降价了,若自己不降价,所损失的就不只是一笔生意,而是一个客户。

汪玉地坚持了下来。令人惊讶的是,经过 1 个月,利润没有减少,反而增加了。2015 年 1 月,他的门店销售额达到 60 万元,这在以前是难以做到的。利润也比 2014 年 12 月份高很多,这使汪玉地彻底安心了。到 2015 年 11 月,他的门店销售额已达 780 万元,差不多是 2013 年的 2 倍。
大家都知晓薄利多销这一道理,然而却没有人敢付诸实践。汪玉地表示,当时他是咬着牙决定支持酒特卖实行低价策略的,因为既然是特卖,就应该以便宜的价格出售。正是由于这样的支持,使得酒特卖有了一个良好的开端,在面世仅仅一个月的时间里,其门店和配送点的销售额就突破了 100 万元,而在第二个月不到 20 天的营业时间内,销售额也再次突破了 100 万元。
放开加盟,迅速裂变
一生二,二生三,三能生万物。历经 1 年多的积累之后,酒特卖积累了深厚的底蕴,然后开始迅速地分裂变化。
2015 年 11 月底时,酒特卖微信公众号的粉丝数量达到了 8.6 万人。同时,成交额达到了 1900 万元,加盟店面有 7 家,合作店面为 25 家。高尔博表示,酒特卖的速度并非互联网的速度,因为每一家门店都需要去洽谈。由于没有招商经验,所以只能给门店一个试合作期,让他们了解效果。
这种“厚道、朴实”的作风让加盟的烟酒店感到非常欣慰。酒特卖通泰路店的店长刘威表示:“我在报纸上看到了关于酒特卖的报道,顿时眼前一亮。我心想,自己长久以来一直困惑的连锁经营模式,正是酒特卖这种模式。于是,我迫不及待地约了高总一起进行深入交谈。”
在之后不到两周的时间里,刘威的“中州烟酒名店”变成了“酒特卖通泰路店”。当时他有些犹豫,因为门店生意虽然不好,但也还没到要关门的地步。更换门头仅仅花费了几千块钱,然而,如果不成功的话,就不好向家人交代。
刘威称,刚换门头后的前 10 天,生意与之前相比确实变差了。然而,在接下来的 20 天里,进店的人数有了明显的增多。经过询问得知,这些增多的顾客大多是酒特卖的微信粉丝或者看过酒特卖广告的人。这时,他悬着的心才落了地。在加盟的这几个月里,每个月的利润少的能增加六七千元,多的能增加万元左右。
汪玉地在寻找第二家店的门面之时,刘威开始串联他的亲朋。刘威来自商丘,他的父辈在 20 世纪 90 年代来到郑州开办烟酒店。之后,他的姑舅表亲有 20 多人陆续来到郑州做烟酒店,到如今都在郑州安家落户。刘威一直想把亲戚联合起来,形成一个统一的品牌,然而一直未找到非常好的突破口,直到看到酒特卖。
我接触到的各类模式数量不少。关键在于能否落地。如今单个的烟酒店生意变得极为艰难。如果不进行连锁且不加入联盟,肯定难以开展下去。刘威表示,关键在于如何实现连锁以及如何实现联盟。
他们在考虑自己开设或者拉亲戚朋友一起加入酒特卖的时候,高尔博开始了酒特卖的县市合作试点。原本打算放开 10 个县市的加盟,然而一周过后,朋友介绍朋友,已经有 50 多人 30 多个县加入了县市试点的微信群。高尔博说,仅驻马店市,其下面就有 4 个县区的朋友要加入酒特卖。
高尔博最为担心的事情是:加盟酒特卖的那些门店无法盈利。他认为,既然是特卖,就必然要以低价多销为策略,通过快速的商品周转来获得更多的利润。倘若门店不能赚钱,即便有再好的商业布局,也完全没有任何作用。高尔博还表示,O2O 这种商业模式的关键在于要贴近实际情况,必须让线下的门店能够享受到互联网带来的实惠。
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